Новых клиентов держат за дураков

Здравствуйте! Завела себе 29 июля карту "Банк в кармане", для только чтобы пользоваться виртуальной картой для оплаты покупок за бугром. Ранее покупала Киви виза виртуал, но так как там комиссия 5%,а в Русском стандарте всего лишь 30 рублей, то решила попробовать. А ЗРЯ! У меня не только украли деньги, а еще и начислили долг. Положила 30 июля 14900 р. на карту банк в кармане. После чего заказала виртуальную карту на сумму 9220 р. Пришла смска с данными о карте. После того, как Paypal отказал мне в 10-й раз о добавлении карты к ним в систему, я позвонила в службу поддержки. 1-й звонок: молодой человек сказал мне, что карта начнет действовать в течении часа. Спустя 4 часа и еще 20 тщетных попыток добавить карту 2-й звонок: молодой человек сказал, что временно виртуальные карты не могут работать с paypal, причину пытаются выяснить, попробуйте завтра. Так как заказ надо было оплатить именно 30 июля, я стала искать способ вывести деньги обратно на карту "Банк в кармане", потому что, видите ли, у них деньги с этой карты можно забрать только по истечении срока действия, а это будет 31 сентября, то опять же пошла на сайт к любимому QIWI и попробовала привязаться карту туда. Спустя... 10 попыток пришлось снова звонить в тех.поддержку. 3-й звонок: девушка ответила, что, оказывается, виртуальная карта начинает работать спустя 24 часа после оплаты. На вопрос, а где это написано - ответили, что все это по техническим причинам. Я спросила - это что, только у меня так? Или у всех? Мне ответили, что у всех. На вопрос, а почему вы не пропишете это на сайте, ответили, что мы примем ваши замечания к рассмотрению. Во-первых: заказ был сорван, что по-любому отразится на моей репутации у заказчика. Кто мне ее восстановит? Вы, потом, что ли будете звонить в Китай и оправдываться? Потому что я на китайском не разговариваю. Смеркалось, как говорит Задорнов, :) в час ночи я решила залезть в интернет банк и попробовать оплатить с карты "Банк в кармане" хотя бы половину заказа, чтобы его не отменили. И как вы думаете, что я там вижу? Вместо моих оставшихся 5650 от покупки карты, на счету -3600 рублей. Это вообще нормально? За 7 часов меня успели обворовать дважды. 4-й звонок: - Почему у меня задолженность? Минута молчания, потом ответ, что информация обновляется - попробуйте позже. Я снова: - Где мои деньги, я хочу их снять! Опять минута молчания, на что ответили: - Вы сейчас не можете воспользоваться своими деньгами... (причем без объяснения причины) Я снова: - Где мои деньги, я хочу их снять... Минута молчания, на что ответ - Вы положили их только сегодня и пока не можете ими воспользоваться. - Как, я же ими сегодня уже пользовалась?... Девушка была просто в ступоре. Я снова: - Где мои деньги, я хочу их снять! Минута молчания, ответ (который я предвидела уже когда увидела эти -3600) меня поразил. - Вы знаете, вероятно у вас снялась одна и та же сумма дважды. Причем, заметьте, с расстоянием в 7 часов. Попробуйте позвонить позже То, что было уже полвторого ночи, никого не волновало. Я говорю, может вам еще каждый 10 минут названивать, вдруг опять что-нить ни то снимете? Сказали - попробуйте позвонить утром... и через 2 секунды добавили - а может быть даже лучше вечером. УБИЛО! Жду своих денег завтра или иду подавать в суд.