Банку выгодно накалывать клиентов или неэтичное поведение

Давно не пользуюсь картами банка. Дебетовая в свое время была в зарплатном проекте, кредитную завел тогда же. В этом году, перевыпуск дебетовой карты не состоялся и банк не уведомлял ни о чем. Карту не перевыпустили. Ну, да и ладно, как раз хотелось закрыть. Да и банку оно не выгодно. Дешевая карта. Намедни пришло СМС о просроченной задолженности. Оказалось, кредитную карту банк перевыпустил. Выгодно! Списал комиссию (600 руб.). [B]Выписку не прислал![/B] О подходе срока погашения задолженности, предупреждений не было. А вот уж после того, как срок уплаты прошел, прислали СМС. Оказалось еще списали штраф 700 руб., т.е. в размере более 100% от задолженности (мне плевать, если кто-то из сотрудников банка или участников этого сайта будет что-то доказывать, если штраф есть, он должен быть пропорциональным, а не кратным). В итоге, безработный человек полегчал на 1330 руб. (откуда еще 30, я не понял). К сотруднику банка, претензий нет. Был вежлив. Банк в моих глазах пал низко. Стоит почитать им "крылатые фразы" Жени Чичваркина. Например: "Довольный товаром/услугой человек расскажет об этом одному двум, недовольный - десятерым". К слову сказать, даже операторы связи (провайдеры, например), которые зарабатывают в разы меньше банков, не гнушаются всеми возможными способами предупредить клиента о приближающейся оплате. Для меня парадокс - что перевыпуск карты делают без ведома клиента. Про личную бдительность... да прозевал. Но не прозевал бы, если бы прислали выписку. Нулевые выписки банк присылал с завидной регулярностью, а вот долговую... поленился? Или?.. Считаю, в этой ситуации виновен банк минимум на 80%. [b]От админа: [/b]Получили ли Вы перевыпущенную кредитную карту? Если да, то когда? [b]grunsh: [/b]О перевыпуске карты я узнал уже после того, как образовалась уже просроченная задолженность. К слову сказать, в отзыве, забыл упомянуть, что, когда, получив СМС о задолженности, позвонил в колл-центр, мне назвали сумму в 60 руб. Приехал, оказалось 1 330 руб. Карту я не получал, в глаза не видел и уж точно не активировал. Все что я сделал, приехал полностью закрыть все счета, карты...