Благодарность

30.08.2010 11:18
2118
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Не знаю, может быть мне и повезло, но у меня к банку никаких претензий, одни только благодарности... :thumbsup: Получилась такая некрасивая ситуация, что я допустила просрочку по платежу (брала телефон в кредит). Опомнилась только когда пришло сообщение из банка... Тут же кинулась оплачивать, включая штрафные санкции. Позже испугалась за свою кредитную историю. До этого сколько брала кредиты, платила все вовремя и в срок... вот один раз вышла такая оплошность. Зашла на сайт банка, написала электронный запрос со своей проблемой, мне оперативно перезвонила девушка и предложила послать запрос на исправление кредитной истории. Сегодня перезвонила и сообщила, что статус у запроса положительный, просрочки из моей кредитной истории уберут и отправят в БКИ... :ura:
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2010-08-30T12:23:00+04:00
Уважаемая Анна Юрьевна! Спасибо за столь высокую оценку качества обслуживания клиентов "Ренессанс Кредит". Мы искренне рады, что смогли помочь Вам в решении данного вопроса. В случае возникновения у Вас дополнительных вопросов, Вы всегда можете задать их через форму обратной связи на нашем сайте: http://www.rencredit.ru/feedback/ Надеемся на дальнейшее и взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Павел Петин Начальник отдела по работе с электронными обращениями Управление обслуживания клиентов

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,03
средняя оценка
39.34%
решено проблем
694
отзывов
688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка