Одни трудности

Этот банк меня практически преследует недоразумениями. 1) Подал документы на переоформление кредитной карты. В call-центре сказали, что одобрили кредитную карту, только без кредитного лимита, что само по себе каламбур. Подал заявление в отделение, чтобы разобрались. Мне позвонили и сказали, что решение о предоставлении кредитной карты принято положительное. Через час перезвонили и сказали, что все-таки нет. Обескураженный крайним непрофессионализмом предоставил повторное заявление. После него карту одобрили. 2) Начислили комиссию за просрочку, несмотря на то, что я внес минимальный платеж - согласитесь, неприятность. 3) Регулярно осуществляю банковские переводы. В МБРР это очень заморочено. Они возвращают их обратно без основания. 4) Когда в связи с перечисленным выше возникла задолженность, сотрудники связались с моей бабушкой и сообщили ей об этом. Несомненно, это забота обо мне. 5) То что, когда я звоню в банк, сотрудники берут трубку со словами "Але" и кидают ее, когда захотят, прося "прийти завтра", когда уже было потрачено время, позволяют себе фамильярный тон и т.д. 6) Ужасная запутанность документации, конечно, помогает клиентам контролировать свои расходы. 7) За подключением Интернет-банкинга пришел на Чистые пруды. Перегидроленная барышня сказала: «Приходите завтра». И зачем вы все это безумие счетов показываете клиентам. Мне достаточно было бы одного. Нашел отделение, где сидит прекрасная молодая девушка - Таганское. Только не ходите туда, а то опять очереди убьют. Теперь только туда.