Задерживают выдачу перевыпущенной карты

10.09.2010 20:00
3170
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Являюсь пользователем услуг банка с 2001 года. С подобной ситуацией сталкиваюсь впервые. Кредитная карта закончила действия в августе текущего года. Я заблаговременно, в последнюю неделю августа, обратилась в банк, отделение Таганское, уточнила, что карта выпущена и будет передана в отделение ориентировочно в первую неделю сентября. Только что из отделения. Сегодня уже 10 сентября, деньги за выпуск и обслуживание сняты, а карты так и нет. Сотрудники в отделении вежливо объясняют, что они понимают мою проблему, и будут пытаться ее решить. Но мне хотелось бы, чтобы банк своевременно выполнял свои обязательства. Кроме того, я писала заявление на расширение кредитного лимита. Отмечу, что первый раз писала еще в прошлом году, но не получила никакого ответа, хотя были предоставлены все необходимые документы. В этот раз тоже прошло уже не менее недели, но ответа нет, хотя опять предоставлены все документы, и запрошенный лимит не превышает мой ежемесячный доход. С учетом моей кредитной истории (брала и вовремя оплатила два кредита) и срока обслуживания в банке надеялась хотя бы получить какой-то ответ.

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,35
средняя оценка
17.81%
решено проблем
378
отзыва
354
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка