Меня обманули со страховкой от невыплаты по кредиту!

Уважаемая Маргарита Александровна, Спасибо за Ваш отзыв и в ответ на него сообщаем следующую информацию: Обращаем Ваше внимание, что Банк предоставил Вам услугу по присоединению к Программе страхования жизни и здоровья по договору страхования, заключенному между Банком и страховой компанией. Вы до заключения Договора выразили желание подключиться к программе страхования, подписав соответствующее заявление о страховании (раздел Анкеты). Если бы Вы не желали бы подключаться к программе страхования, то данная услуга не была оказана, и кредит был бы выдан без подключения к Программе страхования. Сообщаем Вам, что Вы были вправе отказаться от подключения к Программе страхования. Такие действия никак не повлияют ни на финансовые условия кредитного договора (не изменится размер процентной ставки, срок, не добавятся дополнительные комиссии), ни на решение Банка о предоставлении кредита. Стоит также отметить, что подключение к Программе страхования не дает никаких преимуществ Заемщику при получении кредита перед Заемщиками, отказавшимися от подключения к Программе страхования. Хотим отметить, что за услугу подключения к Программе страхования (в т.ч. сбор, обработку и техническую передачу информации о Клиенте в страховую компанию в связи с заключением в отношении Клиента договора страхования) Банк взимает комиссию (далее – Комиссия). Банк предоставил Вам кредит на оплату Комиссии и включил сумму Комиссии в общую сумму кредита. Также сообщаем Вам, что комиссия за подключение к Программе страхования является единоразовой и подлежит уплате Вами при подключении к Программе, ее размер не изменяется при изменении суммы задолженности. При этом ежемесячный порядок уплаты обусловлен тем, что по Вашему заявлению, Банком предоставляется кредит на уплату указанной комиссии, сумма которого включается в общую сумму предоставленного кредита. Соответственно, уплачивая ежемесячные платежи в счет комиссии за подключение к Программе страхования, Вы не производите оплату самой комиссии, а производите погашение кредита, предоставленного на уплату комиссии. Дополнительно сообщаем, что Кредитный договор не содержит условий о том, в случае досрочного расторжения кредитного договора какие-либо комиссии или платы подлежат возврату Банком. На основании вышеизложенного, а также результатов внутреннего расследования по Вашему обращению, КБ «Ренессанс Капитал» считает Вашу претензию безосновательной. Все услуги были оказаны Вам надлежащим образом и без нарушения действующего законодательства РФ. Дополнительные комментарии Вам были сообщены в ходе телефонного разговора сегодня. С уважением, Павел Петин Начальник отдела по работе с электронными обращениями Управление обслуживания клиентов