Оценка работы банковского отделения Москва Сити

На регулярной основе обращаюсь в отделение для проведения операций по текущим счетам, погашению кредитов, оплате каких-либо счетов (коммунальные услуги, в том числе и сотовой связи). При оформлении кредитной карты столкнулся с наиприятнейшим коллективом, менеджер, занимавшийся непосредственно мной, был весьма приветлив, добросовестно отвечал на все умные и не очень вопросы, подробно рассказал об "особенностях" тех или иных тарифов. В тех ситуациях когда требовалось получить выписку о проведенной операции, в очередной раз восстановить пароль к Е-банку, был приятно удивлен оперативности сотрудников и отсутствию необходимости заполнения бесконечного числа форм, которые очень свойственны одному отечественному банку с весьма разветвленной сетью отделений, кроме пожалуй ситуации, когда открывается кредитная карта, но это единичный случай. В ситуации, когда возникли проблемы с оплатой товаром в на ebay'e, сотрудники телефонной службы совместно с сотрудниками отделения помогли решить вопрос в кратчайшие сроки, хотя конечно когда карта блокируется автоматически из-за неправильного ввода данных в анкете клиента при оплате картой в инет магазине с последующем НЕ уведомлением хотя бы посредством смс уведомления, огорчает. Должен отметить приятность "работы" с телефонной службой поддержки, позвонил, задал вопрос, получил ответ, хотя иногда раздражает музыка играющая во время ожидания, скучновато, но это отдельная история... ;) В целом доволен данным банком, не может не радовать разветвленность банкоматов по городу Москве.