Моя первая карта…

04.11.2010 12:18
2136
11
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Моя мама клиент банка уже более 8 лет, по её совету решил оформить кредитную карту (Классик Мастер карт). Заявку рассмотрели быстро – одобрили. Через несколько дней карта поступила в отделение банка, и я отправился её получать. В банке меня «приятно» удивили необходимостью оформления страховки и оплаты в кассе 3000 рублей. Вот так «подарок!» При оформлении заявки ни один из сотрудников о такой необходимости не сообщил. С одной стороны я обратился в банк за финансовой помощью, по сути, а вышло, что банк просит меня «дать» денег. Я уже застрахован в другой страховой компании и ещё одна страховка мне была просто не нужна. Пришлось срочно изыскивать злополучные 3000 и оплатить, так как отказываться от карты желания не было. Вот так мне навязали страховку. Теперь о кредитном лимите карты. На данный момент это 30 000 р., а девушку в офисе я ещё переспросил о возможности использования средств до 45 000 р. (не хватает на покупку автомобиля) и она меня уверила, что это возможно. Так понимаю, что её слова надо понимать формально? Возможно, не факт, что так будет, жаль. О самом отделении банка в нашем городе. Чисто, расположен в удобном районе, легко добраться разным транспортом. Очень активная уборщица, каждую секунду моет пол и просит отойти, подвинуться, подождать на улице… В общем и целом мнение о банке пока скорее отрицательное, чем положительное. P.S. 04.11.2010 в ~17-00 часов по местному времени общались с сотрудником банка. Действия сотрудника, навязавшего страховку, были признаны "неправильными". Посоветовали позвонить по номеру Русский стандарт страхование. Дозвониться не получилось, выходные, буду звонить 8 числа. Очень удивлён, что банк (в лице сотрудника) признал ошибку, средства мне могут вернуть. Если сотрудники банка прочитают это сообщение, прошу перевести средства на кредитную карту, а я уже сам приму решение об открытии вклада (как раз минимальная сумма вклада 3000 рублей). Также прошу принять меры дисциплинарного воздействия к сотруднику обслуживающему меня в филиале банка. Оценку банку пока не меняю, ставлю 3. О финале этой истории сообщу. [b]От админа: [/b]Где и когда подавали заявку? [b]alekmyac: [/b]Первый раз подавал заявку дистанционно, после приехал в офис (филиал в нашем городе, остальные координаты я указал при регистрации у вас на сайте) и сотрудница банка посоветовала отказаться от заявки и оформиться прямо в офисе. Так будет быстрее, с её слов. Оформился, сказали: «Не возьмёте страховку, не будет вам карты. Сегодня был в офисе банка. Написал заявление о расторжении договора добровольного страхования и зачислении уплаченных средств на счёт моей карты, копию оставили себе сотрудники банка, а остальные экземпляры отправил заказным письмом сегодня же. P.S. Сотрудница банка сказала, что договор со мной не расторгнут 99 процентов. На мой вопрос, почему она ответила, что страховая компания имеет на это право, и что я сам согласился со страховкой и её оплатил. Мои аргументы, что я бы не платил и не соглашался, если бы знал что это не обязательно и что карточку мне бы и так выдали, на неё не подействовали. В общем, жду ответа и решения данного вопроса.
alekmyac
2010-11-24T12:05:00+03:00
Проблема решена, деньги перечислены на счёт кредитной карты 17 числа. Большое спасибо всем сотрудникам банка и портала банки РУ, прошу сменить оценку банка на 4.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка