Застраховали, не предупредив...

11.11.2010 16:03
2186
14
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В августе я взял кредит в этом "банке" в размере 70000 рублей на три года. Оформляла кредит симпатичная девочка целый час. По прошествии обеденного часа в будний день, когда я уже поглядывал на часы, она дала подписать мне бумаги. Читать (к моему великому огорчению) мне было уже некогда и я попросил ещё раз повторить все условия. Помимо всех вышеперечисленных, прозвучала новая фраза "за обслуживание кредита 2% ежемесячно". На это я махнул рукой, т.к. собирался выплатить намного раньше. Сейчас я хочу взять ещё один кредит в другом месте и погасить в Ренессансе. При проверке в бюро кредитных историй выяснилось, что я должен этому "банку" около 88 тысяч рублей (от 70 взятых). Позвонив на горячую линию, я выяснил, что, оказывается, мою жизнь застраховали на 18 тысяч рублей. Что интересно, меня никто не предупредил, что будет такой прикол. Что делать, неясно. Отдать половину зарплаты непонятно за что, без своего ведома, за три месяца пользования деньгами?.. Извините, но я на это не подписывался, хотя конечно надо было прочитать договор. Если мне не вернут эти деньги, я использую все свои связи, жж-дневники, знакомых и их знакомых, везде где только смогу дотянуться и проведу ПРИНЦИПИАЛЬНУЮ антирекламную кампанию для снижения рейтингов этого "банка". Не ходите дети, в Африку гулять.... [b]От администратора: [/b] Можно ли назвать отделение банка и поточнее указать дату оформления кредита? [b]whiteline: [/b] 191014, г. Санкт-Петербург, ул. Маяковского, д. 7/27, была середина августа.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2010-11-15T13:00:00+03:00
Уважаемый Виктор Васильевич! Спасибо за обращение в КБ «Ренессанс Капитал» (ООО). Сообщаем Вам, что по предоставленной Вами информации, нами было проведено детальное служебное расследование. По результатам расследования наш сотрудник связался с Вами и озвучил решение Банка. Искренне надеемся, что мы смогли найти приемлемое для Вас решение в данной ситуации. С уважением, Павел Петин Начальник отдела по работе с электронными обращениями Управление обслуживания клиентов
whiteline
2010-11-15T13:46:00+03:00
Сегодня перезвонила девушка, сказала, что банк рассмотрел мою претензию и вернул деньги за страховку на счёт. :D
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
700
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка