Как меня официально пригласили

08 июля 2010 года направил ценным письмом с описью вложения в банк запрос о предоставлении информации по моим персональным данным, в том числе запрос о предоставлении аудиозаписей активации карт (содержащие персональные данные). 28 июля 2010 года банком получено данное письмо. Для информации: Федеральным законом №152-ФЗ банку дается 10 дней на предоставление запрашиваемой информации или семь дней на предоставление мотивированного ответа. Шли дни и месяцы но никакого ответа не было. 21 ноября 2010 года, спустя 4 месяца(!) приходит увесистый конверт от банка, в котором дан ответ на мой запрос и предложение обратиться в филиал банка по адресу г. Казань, ул. П.Победы, 56. для прослушивания аудиозаписей активации карт. Дословный текст официального приглашения: "С указанными записями Вы можете ознакомиться, обратившись по адресу: г. Казань, ул. Проспект Победы, д.56, режим работы (пн-сб. с 9-00 до 20-00, выходной: воскресение)". Сегодня, 27 ноября 2010 года (суббота), будучи уверенным, что долгожданные аудиозаписи я услышу и для прослушивания, банком будут созданы все необходимые условия (соответствующее помещение без посторонних ушей), я направился по указанному адресу. По опыту общения с этим банком я подготовился, предусмотрительно захватив с собой диктофон. Дождавшись своей очереди, я обратился к заместителю управляющего операционным офисом "Казань № 2", передав ей официальное приглашение к прочтению. Симпатичная девушка Евгения, прочитав послание, указала, что таких записей у них в офисе нет, и возможности прослушать, что либо подобное, так же нет. Не поверив своим ушам, попросил Евгению еще раз внимательно перечитать официальное приглашение (может быть она или я что-то неверно поняли), на что последовала гениальная фраза "... Да написано, что с указанными аудиозаписями вы можете ознакомится здесь, но здесь вы ознакомится не можете...". "Хорошо" подумал я и попросил написать письменный отказ о невозможности предоставления или невозможности прослушивания данных аудиозаписей по указанному в официальном приглашении адресу, на что состоялся диалог: - Напишите, пожалуйста, бумагу, что у Вас в офисе нет этих аудиозаписей. - Я не имею права писать и подписывать подобные бумаги. - Почему? - Инструкция запрещает. - Какая инструкция? Вы номер ее можете назвать? - Нет, не могу. - Почему? - Инструкция запрещает. Вы можете написать заявление, что бы Вам предоставили эти аудиозаписи. ...Тут я выпал в осадок... - Зачем писать еще одно заявление, если заявление было написано ранее и получен ответ, в котором говорится, что аудиозаписи я могу прослушать по этому адресу? В процессе нашей милой беседы краем уха услышал фразу от потенциальных клиентов, стоящих в очереди за мной: "... Слушай, а мы точно в банк попали?". Надеюсь, эти самые потенциальные клиенты сделают соответствующие выводы, послушав нашу милую и продуктивную беседу. В итоге не получив обещанных аудиозаписей, но получив массу удовольствия от общения с симпатичной девушкой, немного потраченного в пустую времени и очередное (уже устное) приглашение на понедельник я покинул заведение. Немного по содержанию запроса и полученному ответу. Запрос содержал просьбу выслать: - копию брошюры "Кредитные карты Русский Стандарт. Руководство пользователя"; - копию буклета с тарифом "Откройте весь мир покупок с картой Русский Стандарт". Данные материалы, по письменным утверждениям банка, находились в конверте с самой картой. Не спрашивайте, для каких целей мне они понадобились. Карту я получил в 2005 году (об этом банк прекрасно знает). Теперь внимание: все копии были предоставлены в редакции от 2006 (!) года.