Быстрое закрытие счета!

29.11.2010 21:41
2158
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Господа, Добрый вечер! Хочется выразить слова благодарности сотруднице Алине за оперативную работу в решении сложившейся ситуации. Чётко, грамотно и быстро ответила на все интересующие вопросы, и эффективно решила возникшее недоразумение. Получилось закрыть счёт дистанционно, без каких-либо обращений в отделение банка, и ехать никуда не пришлось. Оставил заявку на сайте, на следующий день сразу перезвонили, а еще через день вопрос был решен, счёт закрыт! Спасибо банку за сотрудничество и за грамотных квалифицированных специалистов! [b]От администратора: [/b] Опишите конкретнее сложившуюся ситуацию. Где обслуживаетесь, какими продуктами банка пользуетесь? [b]Frankie White: [/b] Был товарный магазин в IKEA, потом пользовался отдельно картой IKEA. Обслуживался, разве что на сайте оставил запрос, и то, интереса ради. Эксперимент удался (знакомые посоветовали обратиться на официальный сайт, они же и сказали про этот портал).
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2010-11-30T15:53:00+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо, что нашли время для данного отзыва о работе «Ренессанс Кредит». Слова благодарности будут обязательно переданы сотруднику. Мы искренне рады, что Вы довольны качеством предоставляемых услуг КБ "Ренессанс Капитал" (ООО). Желаем Вам успехов и надеемся на дальнейшее и взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Павел Петин Начальник отдела по работе с электронными обращениями Управление обслуживания клиентов

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
700
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка