Моя кредитная история

Я не брал кредитов в Альфе, не оформлял кредитной карты, в общем, никак не собирался связываться с банком. Но так случилось, что в одной из компаний, где я работал, решили оформить зарплатный проект с Альфой. Я не подписал ни одного документа касательно отношений с банком, но при этом мне предоставили карту Альфа банка. Пользовался я ей недолго, так как перестал работать в этой компании. Конечно же, благополучно забыл про банк и карту, на которой оставалось некоторая сумма моих средств. Было это все в конце 2006 начале 2007 г. С тех пор прошло 3 года. Когда в одном из банков мне отказали в выдаче кредита из-за плохой кредитной истории, недолго проверив по телефону все свои счета, выяснилось, что в Альфе я задолжал практически 900 рублей. Живу я в Рязани, карта открывалась в Москве, но так получилось, что закрывать пришлось в СПБ, в отделении на Новочеркасской. Жалобу на то, что я не пользовался услугами банка, а мне начислили комиссию, принимать у меня отказались, такие жалобы они не принимают, нарушая таким образом Гражданский кодекс и права потребителей. Все же я решил оплатить задолженность, организованную мне Альфабанком. Подождав в очереди из одного клиента 20 минут, после которого из окошка, прослушав несколько нелестных слов о нем, передаю документы и деньги. Ирина С., кассир Альфы, громко поругалась на Скр-на Ивана Александровича, сотрудника другого отделения Альфы, вышедшего в Ладогу на замену за то, что ордер выписан с копейками, а не округлен в пользу банка, так как она уже всех предупреждала, обсудив все это со старшим кассиром. Сделав еще несколько своих дел, кассир решила пересчитать мои деньги, сделать расчет со сдачей в свою пользу и, не выдав мне сдачи в копейках, чем нарушив все те же мои гражданские права и мои права потребителя. Но на этом не все закончилось, заявление на закрытие карты у меня приняли, но как сообщил мне Иван Александрович, я еще остаюсь с Альфой, так как счет мне не закрывают и он у меня будет открыт, а закрыть я его смогу только после закрытия карты, т.е. через несколько дней. Так как я не мог долго оставаться в СПБ, а в Рязани нет отделения Альфы, то я все еще остаюсь клиентом этого банка. Да, я попросил обновить мне кредитную историю, мне также отказали и сказали, что все самостоятельно обновится, что, конечно же, до сих пор не сделано. Теперь благодаря "А" банку моя кредитная репутация испорчена, уж поэтому мне хочется подпортить и репутацию банка, который не только обкрадывает клиентов, но и портит им жизнь. Я обращаюсь к Юлии Зиновьевой, начальнику отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов - верните мне мое чистое имя, обновите мне историю и было бы честно, если бы вы мне вернули мои кровные. Времени у меня не так много лишнего, но я в противном случае приложу много усилий для того чтобы доказать правоту, будь то суд, общество по правам потребителей или ЦБ. Спасибо.