Банкоматы в Мытищах: игра в "иди-ка поищи-ка"

08.12.2010 13:15

2365

Оценка

Отзыв проверен

Уважаемое руководство АЛЬФА-БАНКА, что происходит с вашим банкоматом в ТЦ "Красный КИТ" г.Мытищи Моск.обл? :evil: Он практически никогда НЕ РАБОТАЕТ. НИКОГДА! А если работает, то у людей (попрошу заметить, Ваших клиентов) происходит такая радость, что очередь к банкомату растягивается чуть ли не до входа в ТЦ. А когда практически доходишь до него, денежка заканчивается Т.е. в принципе, как в те времена в магазе кричишь в конец очереди - "не занимайте, товар закончится, не успев начаться". Вопрос еще один - почему банкомат один на все Мытищи? Ближайший в Медведково, а это, простите, не 1 км надо проехать... И, О ЧУДО!, поставили еще один (наверное, руководство думает, что они стоят совсем близко) в г.Королев! Вот хочу посмотреть в глаза тому руководству Банка, которое решает где будут стоять банкоматы и в каком количестве. Будьте любезны, разместите еще где-нить банкоматы в Мытищах, уж очень они нужны, да так, чтобы они еще и работали. :yep: Не правда ли, нереальная просьба от Ваших клиентов, которые несут вам свои деньги, а вот обратно их получить - ЭТО ПРОБЛЕМА, игра, так сказать, "ИДИ-ка ПОИЩИ-ка". :cry: Надеюсь на понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

Альфа-Банк

2010-12-09T11:16:00+03:00

Уважаемый Клиент, Ваше мнение очень важно для нас, ведь именно оно позволяет оценить не только итоги нашей работы, но и выбирать правильные пути развития. На сегодняшний день банкомат работает исправно. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. В настоящее время в "Перекрестке" (200 м от ТЦ "Красный кит") установлен второй банкомат, который скоро будет функционировать. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы Вам было удобно пользоваться нашими продуктами и услугами. С уважением, Елена Соломатина, гл. специалист отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

52.22%

решено проблем

195 412

отзыва

194 256

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы user-971713117255 Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова...

Альфа-Банк

Подписка альфа смарт user-586026269359 Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...

Альфа-Банк

Хороший банк user-779914650785 Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...

Альфа-Банк

Рекомендую Альфа банк user0737713 17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...

Альфа-Банк

Списание комиссии и его отмена user-932826244308 Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...

Альфа-Банк

Компенсация за такси user-735119201371 В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...

Альфа-Банк

Благодарность! user-556623500999 Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...

Альфа-Банк

Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова... Читать полностью

28.08.2026

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026