Обманули по телефону

7 февраля 2011 года в 19:40 мне на сотовый позвонили с номера 8-846-207-04-80, представились сотрудником банка и сказали, что у них есть для меня специальное предложение. Сказали, что я могу оформить золотую карту Visa или MasterCard за 1 500 рублей! Для того чтобы получить карту нужно только прийти с паспортом в отделение банка на пр. Ленина в Самаре и сказать, что для меня есть специальное предложение по золотой карте банка. Меня уверили, что после этих волшебных слов меня примут без очереди. Я поверил. Перед походом в отделение, я позвонил в банк и уточнил, действительно ли стоимость обслуживания 1 500 р., а не 3 000, как пишут на сайте. Мне сказали, что в тарифах указано 3 000 р., но так как у меня специальное предложение, то нужно уточнить в отделении. Когда я пришел в отделение, там была большая очередь. Я сказал про золотую карту. Мне ответили, чтобы я вставал в очередь. Я возразил, что мне нужно без очереди, потому, что я "голд". Мне сказали, чтобы я вставал в очередь. Я ушел, но вспомнил, как на моих глазах эффектно пропустили вперед клиента сити-голд в ситибанке. Теперь вот внезапно надо ехать в Америку, решил накупить айфонов и прочей электроники. Пришел в банк. Благо очереди нет совсем. Подхожу, сажусь, речь заходит о тарифах. Говорю: "Сколько в год?". Мне говорят 3 000 р. Я возражаю: "А вот я... а вот мне... по телефону... 1 500". Мне отвечают: "Вам такое не могли сказать". Замечания банку: 1. Девочка-дозвонщик мне ошибочно назвала стоимость годового обслуживания 1 500 р. вместо 3 000. Обманом заманила, так сказать. 2. Несмотря на то, что мне предложили стать "голд", мне также сказали ждать в очереди.