Банк понравился

14.03.2011 18:40
4175
Оценка
4
Отзыв проверен
Сегодня решил открыть депозит на небольшую сумму денег. За день до этого воспользовавшись информацией на сайтах www.banki.ru и официальном сайте банка ознакомился с условиями депозитов, выбрал один из имеющихся, отвечающих моим требованиям. По справочнику определился с филиалом банка - Дополнительный офис "Центральный" ОАО ГПБ, наиболее близко расположенному к моему месту работы. Надо заметить, что это центр города. Еще надо заметить, что специфика работы не позволяет мне долго отсутствовать на рабочем месте. И третье, что надо заметить - до этого имел опыт обслуживания ОАО "Сбербанк" и ЗАО "Райффайзенбанк". И так, что собственно хочу сказать. Зайдя в офис в обеденное время, обнаружил в нем отсутствие каких-либо очередей. Подойдя к стойке, по вызову охранника подошла специалист по обслуживанию физических лиц. Грамотно, четко отвечала на мои вопросы относительно депозита. В общем, на открытие депозита в будни, в центре города, в обеденный перерыв я потратил не более 15 минут. Обслуживанием доволен. А теперь, почему оценка четыре, а не пять. Сразу скажу обслуживания и конкретных работников, конкретного офиса это не касается. Это скорее претензия к неразвитости услуг. Как мне пояснили сотрудники банка, для открытия депозита нет необходимости открывать текущий счет. Открыть я его хотел для того, чтобы при наличии банковской карты всегда иметь возможность через банкомат пополнить сначала текущий счет, а затем часть денег или всю сумму перечислить на счет депозита. Кроме того, я хотел бы посредством Интернета отслеживать сумму накоплений и иметь возможность управлять текущим счетом. Однако в такой связке, опять же со слов сотрудников Банка, в настоящее время Банк реализовать услугу не может. Возможно, сотрудники Банка не так меня поняли, либо я не смог донести до них всю широту своей мысли. :) Однако факт - задуманное в том виде, в каком я хотел это осуществить, у меня не вышло.
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-11-26T11:29:31+03:00
Здравствуйте, Антон! Благодарим вас за положительный отзыв. Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале в 2011 году и мы не смогли лично поблагодарить вас за уделенное время и оценку работы наших коллег. Спасибо вам еще раз. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Отзыв об обслуживании в офисе банка

Оценка 5

21.08 посетил офис банка по предварительной записи через ЛК с целью получения дебетовой карты. Сотрудница в окне4 быстро выдала карту, дала пояснения по поводу открытия... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка