В этом банке мне всё не нравится

13.05.2011 20:02
2088
9
Оценка
2
Отзыв проверен
Безумно рада, что в апреле наконец-то рассталась с этим банком, а потому не могу удержаться от написания отзыва. Мало того, что пришлось долго оформлять вклад (не меньше часа), потом по телефону приходит какая-то СМС с кодом и т.д., но ещё необходимо приезжать и писать отказ от пролонгирования вклада (иначе заказ денег по телефону не принимается), и только после этого можно получить свои деньги. Для их пересчёта нет даже отдельного помещения (что вообще-то не по правилам), и приходится стоять на всеобщем обозрении, посреди зала, при этом за мной выстроилась очередь, потому как работала только одна касса, хотя в соседнем окне тоже присутствовал кассир и были другие сотрудники банка. Мою просьбу о предоставлении какой-то комнаты для пересчёта купюр просто проигнорировали. В течение года (срок вклада) мне звонили с каким-то соцопросом «для повышения уровня обслуживания клиентов» (пресекла на корню после первого вопроса, ответ на который был в документах по вкладу). Потом ещё звонили и назойливо предлагали оформить кредит. На отказ и просьбу не беспокоить меня девушка из банка едва не рыдая, удивлённо вопрошала, отчего же я в этом не нуждаюсь. После её звонка появилось вполне обоснованное убеждение, что там у них совсем уж плохо с налом, и надо срочно забирать деньги до окончания срока договора, иначе, зачем так умолять оформить кредит. Короче говоря, честно заработали двойку за обслуживание. Если кому-то нравится волокита при открытии вклада, лишний раз приезжать и писать заявление о желании забрать деньги по истечении срока договора, пересчитывать их стоя посреди толпы, отвечать на назойливые звонки и т.д. – вам дорога в этот банк, особенно в отделение на Бакунинской :)!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2011-05-16T15:25:00+04:00
Добрый день, lantana.131! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и оставили свой отзыв. Независимая оценка работы, представленная Вами, поможет нам улучшить работу Банка в целом! С уважением, Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка