Подарочная карта

10.07.2011 18:07
2382
5
Оценка
1
Отзыв проверен
В общем, не знаю, или у менеджеров план стоит по "впариванию" этих "подарочных карт" или даже не знаю как это назвать. Предыстория: Давно был связан с банком. Было несколько кредитов, выплачены и.т.д. Только проблемы с картой всем известной были. Соответственно по ней вот уже 3 года жду суда, но не об этом речь. В данный момент имеются 2 карты: 1. Банк в кармане 2. MasterCard МТС, обе дебетовые. Оформил, чтобы были так сказать. Первая карта Банк в кармане оформлялась в том году ещё, и за ненадобностью не использовалась. При получении естественно сразу активировалась, и был подключён интернет банк. Далее, уже в этом году, была открыта карта MasterCard МТС. И вот не так давно решил воспользоваться этими картами. В интернет банке отображены карты корректно, статус стоит "АКТИВНА", что у одной, что у другой. Далее, совершается перевод внутрибанковский, через 10 минут средства поступили на счёт. Пытаюсь сразу же оплатить телефон, в ответ получаю "Карта не активирована" Хм... Но ведь карта активировалась в момент получения? Ну, думаю, может ошибка. Начинаю звонить для активации, попадаю на автоматическую активацию, после чего слышу "Операция не завершена, дождитесь ответа оператора". Жду... Далее оператору объясняю всё, после чего минут 5 ожидания, и в ответ получаю, что надо обратиться в офис банка. Ну, надо, так надо. На следующий день еду в офис банка. Менеджеру опять всё рассказываю, ожидаю и получаю ответ, что карту нельзя активировать. Ну, думаю, не велика потеря, задаю резонный вопрос: Как мне получить деньги наличкой? Ответ: Езжайте в другой офис, и там получаете без проблем в кассе. Еду в другой офис.... Приезжаю, опять по новой рассказываю всё, и говорю, что тупо хочу наличкой в кассе получить деньги, и позакрывать эти карты, раз в них теряется смысл, раз я не могу пользоваться ими. Менеджер мне в лоб сразу отвечает, и без всяких разговоров даёт понять, что наличкой не вариант, а только подарочной картой! Нормально... Зачем мне карта, если мне нужны деньги??? Этой картой можно только оплачивать покупки, но не снимать наличными. Мои доводы не повлияли на это никак. Делать было нечего, и я согласился... А вот дальше такой момент, который показывает, что реально идёт впаривание, по другому не сказать этих подарочных карт. Девушка менеджер сказала идти в кассу, оплатить 50 руб!!!! и получить карту. Иду, оплачиваю, и получаю кассовые ордера: 1. от 29 июня № 225 Выдача наличных средств со счета физического лица 2. от 29 июня № 1069 Приём денежных средств в оплату приобретаемой подарочной карты 3. от 29 июня № 1070 Комиссия за выпуск предоплаченной карты. Уважаемый БАНК, по ситуации и по факту в кассе, по кассовым ордерам получается, что БЫЛА выдача наличности! Почему мне именно наличность не выдали, а была навязана подарочная карта? Или это стиль работы сотрудников, когда им нужно сделать план по выдаче карт? Так же меня интересует почему через сутки после этого, в интернет банке статус карты с "Активная" изменился на "Временно заблокированная, возможно только пополнение"? Почему статус не был изменён ранее, для того чтобы я не переводил средства на заведомо заблокированную карту?

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка