Ещё одна печальная история

Я являюсь клиентом банка РС и до 17 июня 2011 года имел карту Банк в Кармане. 17 июня 2011 года я обратился в отделение банка РС, расположенное по адресу Санкт-Петербург, Невский пр. дом 46, пом.1Н, лит.А. Цель визита снятие собственных денежных средств с карты Банк в Кармане, оформленной на мое имя. Для снятия денежных средств я воспользовался банкоматом в указанном отделении банка РС. После помещения карты в отсек на экране банкомата появилось сообщение: «Банкомат не работает». Карта обратно мне выдана не была. Таким образом, я был лишен банком Русский Стандарт правом распоряжения собственными денежными средствами. Я обратился к сотрудникам вышеуказанного отделения банка РС. Мне разъяснили, что карта мне может быть возвращена только на следующий день. Так как мне необходимы были собственные денежные средства, сотрудники рекомендовали мне написать два заявления: 1) на блокировку моей карты по причине её утраты, и 2) на выдачу новой карты Банк в Кармане закрепленной к моему счету по договору № 82******. После оформления двух заявлений мне была выдана новая карта Банк в Кармане за номером 5139 **** **** 2637. Для активации карты я связался по телефону 8-800-200-12-01 и с помощью сотрудника банка активировал указанную карту БвК. Сотрудник банка мне сказал, что карта активирована и переключил на генерацию ПИН-кода. Спустя час после активации карты я обратился в отделение банка РС, расположенное по адресу: Санкт-Петербург, Комендантский пр. дом 11, лит. А, пом.46Н. В банкомате указанного отделения я не смог получить сведения об остатке на моем счету по карте БвК, а также не смог получить собственные денежные средства. На все запросы банкомат выдавал чек со следующим сообщением: «Операция отклонена. Неверный номер счета». Я обратился вновь по телефону 8-800-200-12-01 для решения возникшей проблемы. Сотрудник банка РС мне сообщил, что карта БвК 5139 **** **** 2637 не может быть активирована по непонятной причине и рекомендовал мне обратиться в отделение банка РС. 18 июня 2011 г. я обратился в отделение банка РС по адресу Санкт-Петербург, Ленинский пр., 138/5 для решения проблемы с активацией карты БвК 5139 **** **** 2637. Карта была выдана мне на основании письменного заявления взамен утраченной к договору №82****** в отделении банка РС по адресу Санкт-Петербург, Невский пр. дом 46, пом.1Н, лит.А. Указанную карту я не могу активировать ни по телефону 8-800-200-12-01, ни в отделении банка по неустановленным техническим причинам. Мне предложили оформить заявление на выдачу новой карты БвК взамен утраченной. На основании моего письменного заявления мне была выдана новая карта БвК 5136 **** **** 3679 к договору №82******. После успешной активации последней карты БвК она не отображалась в личном кабинете Интернет банка РС. Соответственно я был лишен права размещать заявки для дистанционного банковского обслуживания. Таким образом, в сухом остатке: 1) Банк РС лишил меня права распоряжаться собственными денежными средствами (включая систему ДБО). 2) Не ответил ни на одно мое обращение направленное через сайт и на письменное заявление в отделении. 3) В виду отсутствия моей вины в произошедшем Банк РС никаким образом не компенсировал лишение меня права распоряжения собственными денежными средствами (включая систему ДБО).