Вновь страховка … но мне повезло

14.07.2011 22:32
2006
Оценка
4
Отзыв проверен
Потребовались деньги, заполнила онлайн-анкету. Позвонил молодой человек и при уточнении информации и оформлении заявки по телефону рассказал мне об оформлении страховки, дав понять, что это обязательная услуга. Так же обосновав это большим сроком кредитования - 4 года. Было предложено оформить страховку жизни и здоровья или от потери трудоспособности. После моих ответов меня записали в офис на Павелецкой для оформления бумаг на 20 июня. При подписании договора в офисе девушка сказала, что отказаться от страховки уже нельзя. В итоге оформленный мною кредит получился уж очень дорогой (проценты вместе со страховкой, на которую также начисляются проценты, потому что она плюсуется к сумме кредитования). 21 числа, на следующий день после открытия кредита я узнаю, что отказаться от страховки я оказывается могла только в день оформления кредита. Поехала опять на Павелецкую и написала обращение в письменной форме. Честно говоря, не думала, что это сможет что-то решить. Однако 27 числа мне позвонили из Банка и сказали, что мое обращение поступило в работу и что о результатах рассмотрения меня дополнительно оповестят. Итог. 04 июля мне позвонили и проинформировали, что страховка будет мне возвращена, а платежи пересчитаны. Я попросила прислать документальное подтверждение этих слов и заказала выписку по почте. Вчера получила. Судя по выписке, страховку действительно вернули на счет и все перерасчитали. Честно говоря, до сих пор как-то не верится. 5 не поставлю, т.к. осадочек все же остался. Но свою «4» на мой взгляд банк заработал: держали в курсе решения, прислали выписку как и обещали и, главное, вернули страховку. :klizma: [b]От администратора: [/b] Когда подавали заявку? [b]accent: [/b] Заявку оставляла 16.06.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2011-07-15T14:37:00+04:00
Уважаемый автор, Спасибо, что нашли время для отзыва о работе нашего Банка. Я рад, что мы смогли помочь Вам в решении ситуации. Надеюсь, что в дальнейшем Вы будете открывать для себя только положительные стороны в сотрудничестве с нами. С Уважением, Николай Юртаев Эксперт по клиентскому сервису службы поддержки клиентов Управление обслуживания клиентов

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
704
отзывов
695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка