Качество обслуживания

21.07.2011 11:58
2413
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Как-то решила я обратиться в СКБ Банк с целью получения потреб. кредита. Приехав в отделение г. Казань, я долго стояла на входе в надежде, что хоть кто-нибудь обратит на меня внимание, постояв минут пять около двери, отвлекать девушку, которая разговаривала по телефону на "очень важные темы" я не стала, я прошла далее. ...Далее подобная ситуация - сидят 3 сотрудника, занимаются каждый своим, только одна девушка обслуживала Клиента в это время. Я вернулась обратно, в проходе я встретила еще одного сотрудника, у которого я все таки узнала, к кому мне обратиться, оказывается, мне нужно было взять анкету, присесть "куда-нибудь" и заполнить ее. В итоге анкету я заполняла возле этой же двери и стоя. После того, как я заполнила, мне сказали "оставляйте, мы позвоним". Супер, я Вам скажу, обслуживание, где "Здравствуйте", где, в конце концов, условия кредитования, где нормальное обслуживание? Это какой-то ужас, а не Банк, я не то, что не захотела там анкету оставить, я кредит передумала брать. В Казани Ваш Банк недавно, но уже такая репутация! Когда я начала рассказывать об этом своим знакомым, оказалось, что такого же мнения ВСЕ, кто, когда-либо посещал это отделение! [b]От администратора: [/b] Не припомните дату и ориентировочное время своего посещения? [b]Ulia900: [/b] В Банк я обратилась 15.07.2011, ориентировочно в 15:00-15:30

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,57
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 100
отзыва
1 089
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Синара

Выгодно и удобно брать

Оценка 5

В 2022 году взяла очень выгодный кредит. Плачу во время и без пробоем. Не так давно хотела узнать возможно ли пропустить платеж, сначала нужно было обновить актуальные паспортные... Читать полностью

27.08.2026

Банк помог исправить ошибку в списании погашения с неверной

Оценка 5

В июне 2026 года получил потребительский кредит в банке Синара. Выбор остановил по удобной для меня процентной ставке и оперативности в принятии банком решения по выдаче. В... Читать полностью

08.08.2026

Кредит под хороший процент и без нервов — спасибо Синара банку

Оценка 5

В июле этого года Синара Банк стал для меня настоящим открытием! Летом мне понадобились деньги на личные нужды и 9 июля я решил взять потребительский кредит. Промониторил условия... Читать полностью

05.08.2026

Хороший банк с квалифицированными специалистами

Оценка 5

Иногда появляются вопросы по кредиту, поэтому обращаюсь в поддержку, где специалисты отвечают достаточно быстро и просто  Сегодня не смогла разобраться, когда необходимо внести... Читать полностью

09.03.2026

Отличное обслуживание

Оценка 4

Подала заявку на получение потребительского кредита в разные банки и в числе первых позвонили из Синара Банка, быстро составили заявку по телефону и предварительно одобрил, помогли... Читать полностью

04.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в данный банк чтобы получить электронную копию кредитного договора. Договор отправили в оговорённые сроки в мобильном банке приложения.Спасибо! Также были вопросы... Читать полностью

02.03.2026

Оперативное обслуживание и профессионализм

Оценка 5

Обращалась в банк для оформления заявки на потребительский кредит, т.к до момента подачи заявки не являлась клиентом банка, после посещения была приятно удивлена. Во - первых... Читать полностью

18.02.2026

Продукты банка