Как я был клиентом банка

21.07.2011 21:23
2105
7
Оценка
3
Отзыв проверен
Я недавно написал заявления на закрытие трех карточек этого банка и в том числе, кредитной. И вот мое мнение о банке. 1. Кредитная карточка AmEX - с неуместно низким кредитным лимитом в 36 т.р. и неуместно высокой процентной ставкой 40% годовых. 2. Интернет-банк в общем понравился, но были проблемы с пустыми деталями транзакций. Не знаю, поправили ли. 3. Банк в кармане был классным, до того как они ввели комиссию за входящий платеж по безналу. Телебанку банк в кармане уступает. 4. Дебетовая карта была с хорошими процентами, но они ввели комиссию за входящий платеж по безналу. 5. В офисе часто очереди. 6. Хамства в общении со мной работники не допускали. 7. Несуществующих списаний не было. Все довольно прозрачно видно через интернет-банк. Но с задержкой. Никто за зря на телефон не звонил и не говорил что я денег должен. Короче, твердая тройка.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2011-07-22T10:35:00+04:00
Здравствуйте, dmitryt! Благодарим Вас за отзыв и проявленное внимание к работе! Небольшие комментарии по тексту Вашего отзыва: 1.Банк предлагает широкий выбор банковских карт с различными ставками по кредиту и Тарифами, каждый Клиент может подобрать наиболее оптимальный для себя продукт; 2.По данному вопросу нам нужно более подробное описание данной ситуации; 3.В настоящий момент по карте «Банк в кармане» отсутствует плата за безналичное зачисление денежных средств на счет; 4.По дебетовым картам плата за безналичное зачисление на Счет денежных средств, поступивших из других кредитных организаций и со счетов, открытых в Банке до 100 000 рублей (включительно) не взимается. Более детально ознакомиться с Тарифами Вы можете на официальном сайте Банка www.rsb.ru Банк постоянно проводит работы по улучшению качества работы с Клиентами, в нескольких Отделениях Банка, например, появилась система электронной очереди. На основании анализа информации полученной из данных отделений Банком будет предприняты шаги, которые позволят учесть все плюсы и минусы системы, а также принять соответствующие меры по улучшению качества работы в целом. С уважением, Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка