Не так страшен черт...

Ох, люди добрые, поотзывались вы конечно, аж жуть берет... :) Сама клиентом этого банка не была. Супруг себе телефон оформлял в Связном. И, как третье лицо, чье дело - сторона, могу сказать, что есть в этом банке и плюсы и минусы. Из основных минусов. Во-первых, всеми "любимая" страховка. Моего супружника видимо подкупили красивые глазки менеджера, не иначе. Перестал сопротивляться после долгих уговоров и контрольного аргумента, что, мол, за месяц до окончания договора возможно копеечки свои обратно вернуть. Естественно, мой безответственный думать об этом забыл сразу же, как в документах расписался. Вторым весомым минусом можно назвать универсальный ответ колл-центра - "уточните лучше в офисе банка". Туда еще попасть нужно... :) График работы офиса в точности совпадает с графиком заемщика. Третьим минусом пожалуй назову то, что для получения информации в том самом офисе требуется исключительно паспорт Гражданина РФ. Загранник, права, военный билет - совсем не подходят для того, чтобы поверить что клиент - это тот самый клиент. По этой причине отказывают в предоставлении любой информации по конкретному счету. И конечно же положительные моменты. Никакой недостачи в итоге не было, даже наоборот - 11 рублей в плюсе, что странно (платежи отправляли с точностью до копейки). Всем известный документ о том, что кредит полностью погашен и претензий друг к другу нет, выдали сразу же по первой просьбе, без каких-либо проблем и денежных затрат со стороны клиента. И в качестве завершения - смс с предложением повторно кредитоваться на льготных условиях (назвав секретный код) супруг тоже получил. Только после всех отзывов, прочитанных здесь, что-то боязно. Расстались друзьями и хватит. Ставлю "5" в итоге. Супруг же доволен... :) [b]От администратора: [/b] Когда и какую информацию по счету супруга Вы пытались получить без паспорта? Как поступили с "11-тью рублями в плюсе"? Справку о погашении кредита получили без написания заявлений? Не подскажете, когда и в каком отделении это было? [b]bella_belara: [/b] Без паспорта, но при наличии водительского удостоверения требовалось узнать, не должен ли заемщик банку. От получения 11 руб. супруг отказался, видимо остались висеть на л/с. Что касается справки - выдали по первому устному запросу без каких-либо заявлений, сразу же, при наличии паспорта, соответственно (пришлось заехать домой). Офис - ККО "Саратов-Центральный" г. Саратов, ул. Московская, д. 66, литера А2. Дата обращения - 29.07.2011г.