Отказались принять деньги на вклад

13.08.2011 22:07
2083
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Я, пусть будет и "бывший", но сотрудник ОТП. Очень неприятно было, когда мой знакомый попытался мне пополнить вклад в ДО "Проспект Мира" и у него деньги на депозит просто не приняли... Отказ мотивировали так: "Без доверенности денежные средства на депозит вносить нельзя!". Я знаю на все 100%, что рублевый депозит пополняется без доверенности. Я понять не могу - или сотрудник банка порядок по работе с физ.лицами не знает, или каждое отделение устанавливает свои порядки?! И что мне делать в дальнейшем: составлять доверенность или все-таки в следующий раз повезет и специалист ознакомиться с порядком? [b]От администратора: [/b] А в других отделениях аналогичные пополнения проходили? [b]olga-plyaka: [/b] Я сама работала в операционном отделе и согласно законодательства к рублевому депозиту для внесения доверенность не обязательно составлять.
ОТП Банк
ОТП Банк
2011-08-22T17:58:00+04:00
Уважаемый Клиент, спасибо за Ваше обращение! По результатам рассмотрения Вашего запроса в ближайшее время официальный ответ Вам будет направлен по Почте России, ввиду конфиденциального характера предоставляемой информации.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.08%
решено проблем
7 166
отзыва
7 008
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ОТП Банка

Помощь в продлении вклада

Оценка 5

10 сентября 2026 г я обратилась в поддержку банка ОТП с вопросом "прочему у меня не продлился вклад, который закончился в этот день“? (вклад с пролонгацией). В этот день мне... Читать полностью

11.09.2026

Обращение по поводу вкладов

Оценка 5

6 сентября 2026 года в 23.47 я обратился в онлайн-чат ОТП Банка,т.к. у меня два вклада в банке и их срок заканчивается 9 и 10 сентября. Но я не знал,когда у них пролонгация и под... Читать полностью

10.09.2026

Зачисление кэшбэка

Оценка 5

Я пользуюсь продуктами отп-банка более 3 лет, дебетовой картой, кредитной картой, вкладом. Обычно при оплате товаров и услуг кэшбэк отображается в течение 3 дней, но в этот раз за... Читать полностью

10.09.2026

Вклад горизонт 12 %

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом отп-банка, у меня есть дебетовая с кэшбэком в 5 категориях до 3000 р в месяц, кредитная карта и накопительный счет. Мне нужно было узнать информацию... Читать полностью

09.09.2026

Компенсировали ошибку за один звонок

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю признательность сотрудникам горячей линии за оперативное и, что немаловажно, клиентоориентированное решение моей проблемы.  5 сентября 2026 года (в 12:49... Читать полностью

08.09.2026

Пополнение накопительного счета после общения с оператором

Оценка 5

Здравствуйте! Недавно получила дебетовую карту ОТП Банка,зашла в приложение Банка и увидела,что,помимо счета дебетовой карты,у меня еще открыт и накопительный счет.В результате... Читать полностью

07.09.2026

Накопительный счет с ежедневным начислением

Оценка 5

Обратился в онлайн чат банка 5 сентября по вопросу какой накопительный счёт есть банке для открытия на данный момент. В 10.25 ответила оператор София и сказала что на данный момент... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка