Проблемы с виртуальной картой

Мне понравился разрекламированная услуга "Банк в кармане", не так давно решила узнать, что же это такое, пока мои впечатления не очень хорошие. Оплатила в Евросети как думала, деньги на карту, оказалось, за выпуск какой-то виртуальной карты, платеж этот РС не возвращает, хотя никакого договора я не подписывала. Почему бы эти деньги не вернуть? Ну да это еще полбеды. Должна была смс поступить, чтоб продолжить выпуск этой карты, но никакой смс не поступило. Позвонила в колл-центр, деньги дошли, но смс надо ждать 2-3 дня, по словам оператора, а если не придет - то опять звонить. Это что, я положила свои кровные и теперь ими воспользоваться не могу? Ну и сервис :wall: [b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, дату и время звонка в техподдержку. Кто и когда вас консультировал относительно возврата денег, проплаченных за выпуск виртуальной карты и не использованных? [b]От teppista1: [/b] Я не запоминала имен, по мобильному мной были сделаны 2 звонка: первый у банкомата, второй по поводу виртуальной карты: 24 августа 2011 г. 18:48, 19:30 и еще один с домашнего телефона, времени я не зафиксировала, где-то в 19:40, называла данные по платежу. И все сотрудники говорили одно и то же! Наверняка это в должностных инструкциях указано, уверена, что сейчас позвоню и мне скажут тоже самое. Не готова я была к подобному "сервису", чтоб еще записывать всё. Может все звонки еще совершать в присутствии адвоката?))) 25.08.2011 11:18 Еще один раз позвонила, опять продиктовала все данные, опять тоже самое: "Деньги мы вам вернуть не можем потому что вы платили через терминал". Ну что за бред? Оператор Гончарова Анастасия, время 11:08 - 11:18