Задолженность по несуществующей кредитке и испорченная кредитная история

Добрый день, хотелось бы поделиться историей с кредиткой Райффайзенбанка. Произошло следующее: 1. В 2007 компания, в которой я тогда работал, открыла мне кредитную карту по корпоративному тарифу в Райффайзенбанке и оплатила стоимость ее обслуживания. 2. Срок действия карты был 3 года. Я пользовался ей с небольшой интенсивностью, всегда аккуратно погашая задолженность. 3. В 2010 срок действия закончился, задолго до этого я вывел баланс "в ноль". 4. Спустя несколько месяцев после окончания срока действия я получаю звонок из банка с категорическим требованием погасить задолженность. Начинаю разбираться. 5. Оказывается, банк, не то что не спросив моего одобрения, но даже не уведомив меня (хотя номер телефона у них был и делать звонки и слать угрожающие смс они не стесняются) выпустил новую кредитную карту. Начислил в минус комиссию за обслуживание. Получилась задолженность по кредитке. 6. По прошествии сроков погашения задолженности банк накинул штраф за несвоевременное погашение, потом пошли проценты и когда сумма превысила несколько тысяч рублей, начал мне звонить с требованием погасить задолженность. 7. При этом новую карту я не получал, сотрудники банка по телефону не могут ответить где она, м.б. еще не существует в природе. Т.е. банк пытается получить с меня деньги за обслуживание кредитки, которую я в глаза не видел и уже конечно не пользовался. 7. Я объяснял ситуацию по телефону, лично в отделениях банк, подал 2 письменные претензии. По телефону говорили, что это недоразумение и надо лично явиться в отделение и недоразумение закроется. При личной явке выслушивали и просили писать претензии. На претензии ответа нет. Последняя была подана 25 марта 2011 года. Номер CLM000000066489. Ответа нет. 8. В банке у меня открыто 2 счета в рублях и долларах и 2 дебетовые карты. С моего рублевого счета производились странные списания: 01.09.2010 01.09.2010 N/A TRANSFER 637.53 RUR 637.53 02.12.2010 02.12.2010 N/A TRANSFER 389.97 RUR 389.97 которые я также прошу объяснить в претензии, но ответа нет. После этого я обнулил счета. 9. Я клиент банка с 2003 (тогда еще Импексбанк, до покупки) и в принципе был доволен, поэтому я заинтересован в урегулировании вопроса, но банк навстречу не идет. 10. По факту к банку у меня следующие претензии: - Полное нежелание сотрудников понять, что нелепо требовать деньги за услугу, которой человек не пользовался (карту даже не видел); - 2 странных списания с дебетового счета на общую сумму 1027,5 рублей. Воровство? - хамская манера общения сотрудников банка по телефону, не желающих ничего слушать; - порча моей кредитной истории (недавно узнал, когда пытался оформить кредитку в другом банке), хотя я не давал своего согласия на передачу моей кредитной истории. А по закону: "Кредитная история передается в бюро кредитных историй только при наличии на это письменного или иным способом документально зафиксированного согласия заемщика." Вот так длинно и нудно. Общий призыв: будьте бдительны, граждане. С уважением, Михаил.