Транспортная карта

13.09.2011 09:51
2175
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Я поддался на рекламную компанию транспортной карты, которую якобы можно оформить в метро. Якобы, потому что карту в кассе метро получить можно, а воспользоваться ей - нет. При обращении по телефону требуется номер договора, которого при оформлении просто нет. Кодовое слово также не определено. Карту в метро я оформил в пятницу, а активировать ее удалось только в понедельник. При этом логина и паролей к интернет-банку я так и не получил - и теперь по телефону я ничего не могу сделать - оператор предлагает идти в отделение банка и сбрасывать значение кодового слова там. Выходит, что посещение отделения неизбежно, хотя там постоянные очереди. :wall:
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2011-09-20T17:25:00+04:00
Уважаемый, nost! Активация карты, как и направление логинов / паролей для Систем Дистанционного Банковского Обслуживания, осуществляется только при звонке Клиента с номера телефона, указанного в Анкете в качестве контактного, и корректном указании кодов доступа. Исходя из того, что Ваша карта была активирована, один из кодов доступа (цифровой или буквенный) был Вами озвучен верно. Для идентификации не обязательно знать номер договора, Вы можете назвать ФИО, паспортные данные и т.д. Если Вы вспомнили код доступа, то для получения логинов и паролей к Системам Интернет-банк и Мобильный Банк Вам нужно обратиться по телефону круглосуточного Call-центра 8-800-200-3-203 (звонок необходимо осуществить с одного из номеров, указанный ранее в анкете в качестве контактных). В противном случае в соответствии с ранее предоставленной рекомендацией, Вам необходимо обратиться в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ для изменения кодов доступа. С уважением, Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 316
отзыва
15 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня Возникли финансовые трудности два месяца не могла оплатить кредит. сотрудник банка связался со мной по телефону П-в В. Ю. предложил и очень грамотно помог оформить... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка