Льготный период с дополнительной комиссией

Недавно обратил внимание, что оплачивая покупки товаров по карте банка в течение льготного периода и своевременно погашая задолженность, банк в выписке выставляет мне дополнительные проценты: Комиссия за участие в Программе Банка по организации страхования Клиентов. Достал письмо от Исполнительного директора Селима Эргоза, которое пришло с последней перевыпущенной картой, читаю пункт 1: "Оплачивайте полную сумму задолженности по оплате покупок в течение льготного периода (до 55 дней) и Вы не будете платить проценты по кредиту." Звоню сегодня в 18.55 в Call-центр, девушка Екатерина подтверждает, что проценты действительно начислены в льготный период, т.к. с 2010 года я подключен к Программе страхования Клиентов. На мой вопрос, кто меня к ней подключил, получаю ответ: "Такой информации нет, обращайтесь в отделение банка". Но я первую карту получил по почте в 2007 году, а не в отделении банка. Получается, если я при оплате задолженности в льготный период оплатил бы только точную сумму своих покупок, то банк зачислил бы мне проценты за неуплату этой комиссии, а значит и не учел бы льготный период, а это уже 42% годовых почти за 2 месяца! Вот вам и льготный период от банка Русский Стандарт. Обидно за сам банк, за 4 года он сильно изменился в худшую сторону! Повышаю 1 балл за функциональный интернет-банк. [b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, тип карты. Сотрудница колл-центра назвала данную программу обязательной или добровольной? [b]От сергей05: [/b] Извините за поздний ответ. Карта Visa Классика. Тарифный план №52 с 2007 года, никакой программы страхования у меня тогда не было и сам я её не подключал. Сотрудница колл-центра сказала, что не располагает информацией, кто меня к этой программе подключил. Вопрос, обязательная эта программа СЕЙЧАС или нет не рассматривался.