Кредитная карта - это почти ипотека

Решил с толком провести выделенные себе 20 минут свободного времени, ибо кофе больше пить не могу, нет сил. Итак... Решил воспользоваться предложением iGlobe по выпуску Travel Card в Райффайзенбанке. В сущности, самым интересным моментом было именно накопление миль от этого проекта, которым сам пользуюсь регулярно. Активно пользуюсь Citibank Miles&More, Люфтганза и партнёры - это, безусловно, хорошо, но часто оптимально лететь по делам или на отдых всё же другой авиакомпанией. А тут ещё, у iGlobe, накопленные мили можно потратить и на гостиницы. В общем, вкусное предложение, что уж тут говорить! Маленькое отступление: на текущий момент располагаю картами Авангарда, Ситибанка, СвязногоБанка, Русского Стандарта, Промсвязьбанка. Все карты использую для определённых целей. Почти везде есть приличные кредитные лимиты. Ранее располагал картами и других банков, как, например Русский Банк Развития (потом Открытие), МКБ, БИНБанк, и даже ИмпэксБанка (который Райффайзен потом и поглотил). Т.е. что такое кредитная карта, как её готовить и с чем её едят, я глубоко в курсе. Так вот, заинтересовался, смотрю - как открыть карту? Ага, надо заполнить заявление на сайте Райффаезенбанка. Хорошо, не проблема. Страниц много, но, всё же для них я клиент новый, да и зачем напрягать операционисток в отделении, сам всё и заполню в фоновом режиме. Так, что-то нет в ниспадающем списке Travel Card. Ладно, карта какого достоинства? VISA Gold, выбираю её, заполняю. Да и сейчас, надо сказать, в онлайн-заявлении на странице (http://www.raiffeisen.ru/retail/creditcard/) есть следующие пункты: - на выпуск кредитной карты Raiffeisenbank VISA, VISA Gold и Raiffeisenbank MasterCard, MasterCard Gold; - на выпуск кредитной карты «МАЛИНА®-Райффайзенбанк» VISA. TravelCard Там не наблюдаю. Мне говорят онлайн-спасибо и заявляют, что в течение двух рабочих дней со мной свяжутся. Жду. Заполнял в пятницу. Понедельник, вторник... О, в среду вечером обо мне вспомнили. Могу только порадоваться за банк. Видимо, у Райффайзена очень много клиентов на кредитные карты, всех и не обзвонить быстро. Молодой человек очень гордо мне описывает всё моё будущее величие после того как я буду обладать картой золотого статуса (сейчас у меня таких, от других банков, три, но осознания собственной крутизны как-то нет). Поясняю, что хочу именно Travel Card, но её не было в анкете на сайте. МолЧел как-то стушевался, но сразу нашёлся и объявил, что тогда я вообще крут, ибо буду обладать уникальной картой (а я, кстати, и не оспариваю уникальность карты, так бы не обратил внимания). Обговорили все с молодым человеком, я пояснил, что на сайте все условия прочитал, мне всё ясно, но он всё равно минут двадцать мне зачитывал информацию с рекламного проспекта. Времени очень жаль, ну да ладно, вдруг, молодому человеку оплачивают жалование исходя из затраченного времени, проведённого на телефоне. Он говорит, что теперь можно просто приехать с НДФЛ-2 и с паспортом в отделение. Три минуты моего времени и всё. Я возрадовался, на следующий день поехал в отделение на Беляево. Небольшая очередь - ну, не страшно... Всем же надо... (неужто кредитные карты?) Через какое-то время подсаживаюсь к милой барышне, объясняю всё, протягиваю НДФЛ (аж две штуки, ибо работаю в двух родственных компаниях и каждая НДФЛка на хорошую, как мне кажется, сумму). Девушка долго колдует над клавиатурой, внимательно взирает в монитор, морщит лоб, вздыхает (я ей действительно в этот момент сочувствовал), пытается дозвониться до коллег, и потом объявляет, что карта новая, то, что я заполнял - ушло в никуда (хотя распечатать заявление ей удалось) и надо заново руками его забивать. Чьёрт! Ладно, раз уж приехал, просидел в очереди, не уезжать же просто так. Девушка заполняет заявление, в процессе задаёт вопросы, которые можно было бы и не задавать (всё есть в заявлении, заполненным мной ранее), попутно делает несколько ошибок. Ладно, этот этап пройден... На следующий день - звонок в офис, слышу краем уха, как мой бухгалтер отвечает на вопросы. Понимаю, что Райффайзен. Ну, молодцы, подходят к делу ответственно. Бух поговорил, положил трубку, через пару минут перезванивает молодой человек мне уже на мобильный. Первый вопрос у него: "Вы подавали заявление на оформление карты. Ещё не передумали?" (после этой фразы мне почему-то показалось, что передумать-таки надо), говорю - нет (ведь, ну жуть как хочется эту эксклюзивную карту!) и отвечаю на те же самые вопросы, которые он только что задавал буху, потом ещё отвечаю на те же вопросы, ответы на которые уже указывал в анкете. По голосу чувствуется, что молчел вообще никогда и никуда не торопится. Ладно, вроде всё выяснили. И тут, через несколько дней, не далее как позавчера звонок из отделения на Беляево. Думаю, ну ничего себе, уже карта готова. Нет! "Мы установили, что в одной из организаций, по которой у вас НДФЛ, вы владеете 50% бизнеса", поэтому давайте ещё ОГРН, численность сотрудников, оборот и т.п. И тут я вспомнил молодого человека и понял его скрытый намёк. Отвечаю, что спасибо, карта, пожалуй, не нужна, я передумал. А теперь факты: - мне предварительно одобрили кредит в 220 тыс. (заявляла дама в отделении после заполнения заявления), я попросил всё же 100 тыс. - моя месячная зарплата, белая и пушистая, с лихвой перекрывает эти 100 тыс.; - карта, при этом, с внушительной стоимостью годового обслуживания. Т.е. человек, который её просит, скорее всего, знает, зачем она ему нужна; - геморрой по оформлению карты приближается к геморрою с получением кредита по ипотеке (я получал, я знаю); - запустили новый продукт, но технически к нему совсем не готовы. Вообще. Никак. - куча зазря потраченного времени, которое, как известно, деньги; - iGlobe стоит задуматься о правильности выбора партнёра или, возможно, дать альтернативу в лице другого банка. Я понимаю, что в банке всё важно: правила, инструкции, соблюдение порядка и т.п. У самого первое образование - банковское. Но если вы хотите привлечь клиентов, с хорошей кредитной историей, которые сделают вам оборот и готовы перейти из другого банка, будьте лояльнее к ним. Тем более что такой продукт как Travel Card интересен, в первую очередь, людям не бедным и, часто, собственникам бизнесов.