Сбербанк онлайн

Уважаемые господа! Что происходит с системой Сбербанк онлайн? Почему ее, извините за выражение, "колбасит"? Сначала зимой были сбои - пришлось переписывать заявление на договор обслуживания; открыла дополнительную карточку - опять были трудности. Теперь не заходила 2 месяца в Сбербанк онлайн (не было необходимости), опять новости: в данный момент "Ваша учетная запись заблокирована. Для того, чтобы возобновить обслуживание, позвоните в контактный центр по номеру 8-800-555-5550 или обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка России.".. С чего бы это? Я, видимо, крайне несчастливый клиент, но крайне недовольна! Да, вежливая девушка из контактного центра (8-800-555-5550) предложила прийти в тот офис, причем не в ЛЮБОЙ, как говорилось на сайте, а в тот офис Сбербанка, в котором карточка открыта, но что поделать, если офис, в котором я обслуживаюсь - перешел на 5-дневную рабочую неделю с совершенно неприличным временем работы в рабочие дни. Я не успеваю вернуться из Москвы к окончанию времени работы офиса, значит я не могу восстановить работу интернет-банка? Какая-то странная ситуация, почему ее нельзя решить по телефону? Что можно еще сделать? Крайне хотелось бы больше не наступать на эти грабли и не перевыпускать карточки на следующий год. Это просто безобразие, что стандартный для многих банков интернет-сервис категорически не работает! [b]Админ:[/b] О причинах блокировки учетной записи Вам удалось узнать? [b]svbond:[/b] Нет, о причинах блокировки узнать не могу, для определения причин мне было предложено прийти лично в то отделение Сбербанка, в котором открыта карта, для меня это, к сожалению, нереально, а банк работает по укороченному времени работы по 5 дневной рабочей неделе. По телефону данный вопрос решать отказались.