Невозможно получить пин-код

28.10.2011 20:21
4176
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте! Оформил карту "МТС Деньги". Целый день звоню, не могу дозвониться - по 10 минут жду, никто не отвечает! Если не можете ответить, то сделайте получение пин-кода в автоматическом режиме, т.к. по этому поводу звонил. Также еще один камень в ваш огород. Девушка, которая мне сообщила кредитный лимит и процентную ставку, на мой вопрос: "А можно ли получить именную карту?", ответила: "Она и так именная будет, у вас же спросили написание имени и фамилии латиницей". Я как думал, так и оказалось - она была неименная. Естественно, кто за полчаса вам сделает именную карту?! В общем, тихий ужас. Слава Богу, первый год обслуживания бесплатно и бонусы от МТС есть, а то и единицу вовсе поставил бы! [b]От администратора: [/b] По какому номеру не можете дозвониться? [b]От Alex5545: [/b] По обоим, что 88002500890, что 88007770001.
МТС Банк
МТС Банк
2011-10-31T15:43:00+04:00
Уважаемый Автор! АКБ "МБРР" (ОАО) благодарит Вас за оставленный отзыв о работе Банка. Мы своевременно реагируем на критику и предпринимаем шаги в сторону улучшения клиентского сервиса. Банк обязательно рассмотрит возможность внедрения дистанционного получения ПИН - кода. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства в связи с долгим ожиданием на линии. Операции по карте МТС - Деньги может проводить только владелец, но данная карта не предусматривает эмбоссирования имени клиента. С уважением, служба поддержки клиентов АКБ "МБРР" (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка