Блокировка кредитной карты без достаточных оснований и без уведомления клиента

За последние полгода Райффайзенбанк дважды блокировал мою кредитную карту без достаточных на то оснований. Сегодня обнаружил, что моя кредитная карта заблокирована. Стал звонить в банк. Повисел несколько минут на телефоне, пока оператор разбиралась что и как, после мне сообщили следующее... Банк один Интернет платёж на 100 руб., который я пытался провести два дня назад, счёл мошенническим и заблокировал карту. Пикантная подробность заключается в том, что платёж проводился с использованием Secure 3D и он был подтверждён мною дважды - вводом моего пароля и вводом одноразового кода, который банк присылает по sms. Если банк блокирует карты даже при таких платежах, осталось только заверять поручения у нотариуса. Эквайер в данном случае был - Альфабанк, а не какая-то сомнительная контора из страны с высоким уровнем мошенничества по картам. Сравнительно недавно был другой случай в июне месяце. Тоже вдруг обнаружил, что кредитная карта заблокирована. Оказалось, что один сотрудник банка не зачислил мой платёж на текущий счёт (залог за ключ к банковской ячейке), но благополучно незачисленные деньги списал. В результате образовался овердрафт по текущему счёту. Банк в такой ситуации не придумал ничего лучше, чем заблокировать клиенту кредитную карту. При этом, при моих звонках в службу поддержки для прояснения ситуации, со мной вообще отказывались разговаривать, мотивируя это тем, что я злостный неплательщик и говорить я теперь могу только со службой по взысканию долгов. Служба взыскания не отличилась сообразительностью и не смогла понять причину образования задолженности по моему счёту (мне пришлось самому выяснять источник проблемы и разговаривать с сотрудниками отделения, по вине которых была допущена такая ситуация). Банк при возникновении спорных ситуаций не предпринимал никаких попыток связаться с клиентом, чтобы обсудить свои опасения относительно происхождения транзакции или выслушать комментарии и аргументы клиента относительно образовавшейся задолженности. Также Райффайзенбанк в обоих случаях не счёл необходимым уведомить клиента о блокировке карты хотя бы постфактум, с помощью sms, сообщения по email. Мотивировка банка проста. Карта - это собственность банка и он может с ней делать всё, что захочет. Позиция предельно понятная, законная, поэтому я в субботу планирую отвезти карту в отделение банка, чтобы с ней банк там делал всё что захочет. Мне карта, которую блокируют без веских на то причин, не нужна. Я кредитные карты активно использую, в т.ч. для проведения автоматических, а также регулярных платежей. Непрохождение транзакции приводит к очень неприятным последствиям в виде отмены брони отелей за сутки до прибытия в них, штрафных санкций за несвоевременный платёж, отключению услуг и т.п. По поводу июньского инцидента я написал жалобу на ServiceQuality@raiffeisen.ru. Ответа не последовало до сих пор.