Не могу воспользоваться ОТП-директ и т.д.

14.11.2011 21:22

2492

Оценка

Отзыв проверен

Доступ в систему ОТП-директ нереален! Уже 3 раза присылали пароли, но они не подходят. По горячей линии сказали, что они не знают в чем дело... Ну, а кто тогда должен знать такие вещи?! Также прислали карту, позвонили для активации, активировали, хотели у девушки уточнить вопрос о плате за использование карты, а она просто свой монолог протараторила, не дав вставить ни слова, и кинула трубку. Такого отношения я реально нигде не встречала. И также по присланной карте указанно, что 17% годовых (на оплату товаров и услуг) и 36% - если снимаешь наличными. Так почему же на различных сайтах люди пишут, что в банке им сказали, что полная процентная ставка по кредиту 47% годовых? Можете это как-то прокомментировать, и если такие условия, то как деактивировать карту? Никому не советую связываться с этим банком... [b]От администратора: [/b] Просьба выслать в адрес банка корректные данные владельца карты. Когда (даты, время) обращались на горячую линию с вопросами о невозможности доступа к ОТП-директ и о тарифах по карте? [b]Taratulechka: [/b] Уже отправлены данные банку. Снова выслали пароль, и снова не подходит. Звонили на горячую линию 13.11.11 вечером, часов в 19-20 - это для активации. А о невозможности входа в ОТП-Директ обращались вспомнить не смогу, это было 3 раза с октября месяца. Впрочем, можно еще раз позвонить, не думаю, что мне что-то иное скажут.

ОТП Банк

2011-11-15T15:08:00+04:00

Taratulechka, добрый день! Спасибо, что сообщили нам о такой проблеме. Для того чтобы проверить информацию по Вашей карте и устранить причину, по которой до сих Вам не удается воспользоваться услугой интернет-банка ОТПдирект, нам необходимо уточнить Ваши Фамилию, Имя и Отчество, дату рождения, номер карты и контактный номер телефона. Пришлите, пожалуйста эти данные по email на zabota@otpbank.ru В ближайшее время мы все проверим и сообщим Вам о результатах.

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,28

средняя оценка

39.39%

решено проблем

6 837

отзыва

6 692

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Увеличение лимита по кредитной карте user-801023200934 Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора...

ОТП Банк

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке user-337215715551 Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл...

ОТП Банк

Снятие наличных с кредитной карты user-976718515945 2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок...

ОТП Банк

Получение карты user-935616013759 20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же...

ОТП Банк

Оперативненько user-306921858176 Доброго времени суток! Недавно потребовалась небольшая сумма на ремонт санузла (ванной и туалета): все решилось очень быстро... Приехал (в тот же день) Представитель банка выдал...

ОТП Банк

Все отлично! user-371723233979 Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через...

ОТП Банк

Помогли с кешбеком user-958025081575 Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и...

ОТП Банк

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Оперативненько

Оценка 5

Доброго времени суток! Недавно потребовалась небольшая сумма на ремонт санузла (ванной и туалета): все решилось очень быстро... Приехал (в тот же день) Представитель банка выдал... Читать полностью

30.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и... Читать полностью

28.08.2026