А так все хорошо начиналось...

02.07.2007 12:53
2009
3
Оценка
1
Отзыв проверен
В 2005 году взяла кредит 7800 руб. Первые три месяца гасила по графику, потом возникла небольшая просрочка. Связалась с сотрудником банка, выяснила общую сумму долга, погасила названную сумму и была спокойна, что кредит полностью погашен. В июне приходит по почте письмо от бюро разрешения финасовых споров, что мне необходимо погасить 14000. Звоню в банк. Девушка посылает со всеми вопросами обратиться в бюро, ссылаясь, что с момента передачи документов мной уже не занимаются. Но все же удалось выяснить, что сумма пришла на счет пластиковой карты. Никаких звонков и писем от банка я не получала. Позвонив в бюро и объяснив ситуацию, меня отправили опять в банк. Самое главное меня поразил тот факт, что сумма висела на невыясненных обстоятельствах почти год, и вопросов у сотрудников банка не возникало. Причем карта не была активирована, т.е. операций не совершалось. Мне сказали в бюро, что банк перекинет со счета на счет, но разницу мне все равно придется заплатить. Возникает вопрос: Почему? Пока никто не дал вразумительного ответа! [b]От админа: [/b]Где Вы обслуживаетесь? Как Вы погашали задолженность, по чьей вине деньги были зачислены на картсчет? [b]megen_77: [/b]Кредит оформлен был в Тюмени. Окончательный платеж был сделан через банк-партер. Номер счета, на который нужно перечислить, был озвучен сотрудником банка. На вопрос как быть с платежом по пластиковой карте за облуживание, что ли 400 руб. Сотрудник ответил, что это общая сумма, что все перекроется. Хотелось бы прояснить ситуацию.

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
700
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка