Золотая Театральная карта в честь 15-летия Чеховского фестиваля

24.11.2011 10:34
3300
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Летом Райффайзен банк выпустил золотую кредитку, приуроченную к 15-летию Чеховского фестиваля. В качестве преимуществ карты предлагались бесплатные посещений генеральных репетиций некоторых крупных театров в сентябре-октября 2011, а также возможность получения рекомендаций от экспертов по спектаклям и программе Чеховского фестиваля. Краткая информация о карте есть здесь, на сайте: https://www.banki.ru/services/cardsdesign/?cardID=3025040&sphrase_id=2463624 Я потратил некоторое время и оформил карту, но в итоге я так и не получил ни бесплатные посещения, ни рекомендаций и информации, где-как и когда я смогу посетить прогоны. К сожалению, прояснить ситуацию не помогли ни обращения через интернет-службу поддержки, ни звонок в Call Center, ни посещение офиса. В ответе от 3 сентября от Инфоцентра было сказано, что "Информация о списках театров-участников, а также о времени проведения спектаклей будет опубликована на сайте Банка ориентировочно в середине сентября". Во время вчерашнего посещения вечером офиса на Николоямской сотрудница Банка сообщила, что по данной карте действуют только стандартные предложения по золотым картам. И даже предложила заменить эту карту на другую. А на сайте Банка информация о данной кредитной карте пропала. Спрашивается, что это было? Какова судьба этой карты? Получу ли я обещанные бонусы?
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2011-11-24T18:16:00+04:00
Уважаемый rentv! Приносим искренние извинения за произошедшее недоразумение. Карта была выпущена ограниченным тиражом. Держатели карты могут получить более подробную информацию, обратившись в Информационный центр банка. По нашей информации, с Вами уже связался сотрудник банка, надеемся, что ситуация урегулирована. С уважением, Кузина Наталья Управление качества обслуживания ЗАО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,31
средняя оценка
17.95%
решено проблем
400
отзыва
370
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка