Ждем-с...

РК, РК, как много в этом слоге... Лан, не будем о грустном, перейдем к фактам. Какие нас с тобой связывают прекрасные отношения: 3 кредита закрытых, один гасится с опережением + КК. Все замечательно, если б не одно но. Случился у меня под конец гарантии пренеприятнейший случай, а именно поломка аппаратика который был взят в кредит от РК 28.12.2010 г. Ну в магазине мне и говорят - ничего страшного, закажите справочку о погашении кредита и мы его обменяем. Ну что может быть сложнее, как провисеть на ГЛ 10 мин и заказать справочку (заказана 19.11.2011), которая делается 10 дней?! :wall: (Наверно каждый день сотрудник вручную дописывает...) Если я считать не разучился, более 10 дней прошло. НО, не в этом суть. Звоню я, значит (и как назло все сотрудники заняты, слава богу, через 5 ЧАСОВ дозвонился) и говорю - так и так, справочку заказывал... Ну, как всегда, ФИО, ДР, паспортные данные, ещё что-то... Узнали, Слава Богу. Говорю: - Справочку заказывал. - По какому договору? - А леший его знает, ну, запамятовал... (Тем более, летом узнавал о закрытии договора и счета и данные бумаги куда-то убрал.) - А мы Вас, - говорят, - не можем идентифицировать, по какому договору Вы справку хотите. (Дату заключения договора указал.) С горем пополам номер договора откопал. Говорят, справку отправили 23.11. Но мне-то она не пришла. Гарантийный срок у аппарата у меня заканчивается 28.12.2011, справка бедная где-то застряла, на решение проблемы мне предлагают причесать в Москву за свои кровные (пес с ними). Вопрос висит, НО... у нас вроде век высоких технологий. Неужели вы не можете посмотреть у себя договор, который был закрыт? (А если я через 3 года позвоню и попрошу справку и ни одного реквизита не сообщу?) РК, ну нельзя так, это ж смешно. Чтоб авторизироваться, нужно кучу инфы (полезно, не спорю), но чтоб свою инфу получить, ещё не меньше надо. Вопрос открыт, справка где-то висит. Троечка, господа... Научите, что ль, компы видеть инфу о клиенте, а не по номеру договора (который каждый может забыть/потерять) терроризировать и пытаться отфутболить.