Как я получал кредитку в Альфа

Всё началось с рекламы банка в нете - "100 дней грейса". Ну это конечно круто, зашел на сайт, почитал рекламу, в которой говорится, что акция касается кредитных карт, ну и вроде бы, значит, всех карт, выпускаемых банком... Заполняю заявку на сайте - минут 45, система сайта виснет... :evil: Начинаю всё снова, ну ещё минут за 30 заполняю, ВСЁ успешно. Через 3 дня звонок из банка: "Поздравляем... Карта одобрена... Будет прислана в удобный для Вас филиал в Белгороде... Вы получите СМС, когда карта будет в Белгороде, Вам останется лишь прийти с Документами, подтверждающими правильность заполнения, и получить карту!" Кредитный лимит, который был одобрен, показался мне даже смешным - в 4 раза меньше, чем я просил, и где-то в 2 раза меньше, чем моя средняя заработная ежемесячная плата. Ну да ладно, кредит вроде бы потом можно повысить и т.д. и т.п. Спрашиваю: - А как насчёт грейса 100 дней? - Нет, по Вашей карте 60! :wall: Это рекламная уловка, читайте мелкие сноски у рекламы, 100 дней - это для карт, которые никому уже не интересны, но там это так мудрёно написано – проверьте: http://alfabank.ru/belgorod/retail/creditcards/100days/?code=alfasitebanner). Карты с дополнительными преимуществами - это те, ради которых вообще на Альфа обращать внимание стоит. Меня спрашивают: - Вы согласны? - Хорошо, давайте попробуем поработать с Вашим Банком! (Давно мечтал, но видно не судьба...) Через пару дней приходит СМС: карта в Белгороде. Собираю документы, иду в предвкушении обладания давно примеченной карты - кобрендовой с М-Видео! (А я не знаю, сейчас вообще Standart кто-нибудь берёт: без кешбека, без всего?) Прихожу: куча народу у входа, люди буквально друг на друге, а оказывается там банкоматы стоят и это к ним очередь... Протискиваюсь внутрь отделения. И тут длинная очередь... (Честное слово, как в Сбере себя почувствовал.) Электронная очередь себя не оправдывает, некоторые лица "умудряются" втиснутся вне очереди, без талончика. Из пяти окон постоянно работают 4. Ну и самое главное: одобренную, выпущенную кредитную карту и уже присланную в Белгород (у меня есть СМС от банка) не выдали. :evil: ОТКАЗ... естественно, без объяснения причины. Фактически расцениваю это как ОБМАН потенциального клиента, т.к. сказано по телефону было: "Вам остаётся лишь прийти с Документами в отделение и забрать карту". Но сколько потеряно времени? Я собирал справки 2НДФЛ, у меня их две: по осн. месту работы и по совместительству, длинная очередь в Белгородском отделении, и итоговое длительное наблюдение за девочкой-оператором, которая постоянно звала на помощь зам. нач. отделения и сетовала, что у них всё меняется! Сколько потрачено рабочего времени сотрудников банка?! Телефонный центр попытался сослаться на сбой в работе системы, я так понял - это системы, в которой я заполнял заявку через Интернет (она действительно зависала один раз, когда я вводил свои данные в анкету). Но, а в итоге я пострадавший! Карты, на которую я рассчитывал - НЕТ! Бывает и такое: Вам говорят, придите за картой, но Вам её могут и не отдать - как Вам это? Жду комментов! Писать просто, что Банк без объяснения причины может оказать, мне не надо - ВСЁ это знаем, проходили... не первая кредитка, но после одобрения и выпуска - это Альфа дал... :ura: [b]Админ:[/b] Вам не пояснили, сколько заявок на кредитную карту было от Вас в системе? [b]AndreySimkin:[/b] Сколько заявок никто не пояснял и не уточнял, по крайней мере в момент моего нахождения в отделении... После при разбирательстве через телефонный центр банка оператор обмолвился о техническом сбое и я подтвердил, что в момент заполнения заявки-анкеты через интернет ситема зависла и я делал вторую попытку.