Страховка

Уважаемый world2000! Мы готовы предоставить комментарии по ситуации, описанной в Вашем отзыве. При оформлении кредитного продукта клиент может подключиться к нескольким программам страхования: - программа страхования жизни и здоровья; - программа страхования от потери работы; - программа страхования от мошеннических действий в отношении карты (подключается только по банковским картам) В случае, если при оформлении кредитного продукта клиент выразил желание подключиться к программе страхования, но после оформления кредита его решение поменялось, клиент может отказаться от программы страхования: - отказаться от программы страхования жизни и здоровья можно только в день оформления кредитного договора; - отказаться от программы страхования от потери работы можно в течение календарного месяца оформления кредитного договора. 12.12.2011 года, по Вашему заявлению на счет Вашего кредита действительно была возвращения комиссия за подключение к программе страхования от потери работы. Также 12.12.2011 в работу поступило Ваше Письменное обращение. Ответ по данному Обращению будет предоставлен в установленные сроки по всем указанным Вами каналам получения обратной связи. Хочу особо отметить, что при желании Клиента произвести полное досрочное погашение задолженности по Кредиту, он должен предоставить в Банк соответствующее письменное уведомление по форме Банка, обратившись в офис Банка или направив данное уведомление по почте, в срок, обеспечивающий получение данного уведомления Банком не менее чем за 30 календарных дней до даты погашения, а также обеспечить наличие на Счете суммы денежных средств, достаточной для погашения суммы полной задолженности (т.е. достаточной для исполнения всех обязательств Клиента перед Банком, в том числе по возврату Кредита, уплате процентов за фактическое пользование Кредитом, плат, комиссий, предусмотренных Кредитным договором, неустойки и иных плат за нарушение обязательств по Кредитному договору, по возмещению издержек по получению исполнения от Клиента обязательств по Кредитному договору, иных плат, предусмотренных Кредитным договором) в срок не менее, чем за 30 календарных дней до даты погашения. В течение 30 календарных дней с даты получения уведомления Банк осуществляет досрочное погашение, путем списания со Счета суммы денежных средств в размере, необходимом для досрочного погашения полной задолженности. Соответствующее заявление от Вас было принято 12.12.2011. Следовательно, Банк должен закрыть Ваш кредит в течение 30 дней с даты поступления заявления в работу, что и будет осуществлено в дату ближайшего планового платежа, при наличии необходимой суммы на счете кредита. С уважением, Николай Юртаев Эксперт по клиентскому сервису службы поддержки клиентов Управление обслуживания клиентов