Банк Ренессанс Кредит нарушает закон?

Уважаемый Donaldducky! Действительно, по кредитному договору № 630***18 от 31.08.2011г. денежные средства в счет погашения задолженности поступали своевременно, также подтвержден факт Вашего обращения для полного досрочного погашения кредита. Все условия для осуществления досрочного закрытия кредита выполнены и 30 ноября 2011г. кредит был закрыт. Банк подтвердил исполнение досрочного погашения справкой о закрытии кредита. Что касается списания Ваших денежных средств с текущего счета, предполагаю, что сумму, которую Вам озвучили для оплаты, Вы округлили для удобства внесения. В связи с чем после закрытия Вашего кредитного договора на счете осталась переплата в размере 0,99 коп. Согласно Тарифам комиссионного вознаграждения КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) по операциям с физическими лицами, а именно п. 1.1 Обслуживание счетов, п.п. 1.1.2 Ежемесячное обслуживание счета, комиссия за обслуживание счета не взимается в течение срока действия соответствующего кредитного договора. После погашения задолженности по кредиту (окончания действия кредитного договора) комиссия взимается в размере 300 руб., но только при наличии остатка на счете и в размере не более остатка, если остаток составляет сумму меньше 300 руб. Т.е. остаток в размере 0,99 коп. был списан с Вашего счета. Со своей стороны Банк также передал скорректированную информацию о статусе Вашего кредита в БКИ. Информация в базах БКИ будет обновлена в течение 10 дней. С уважением, Николай Юртаев Эксперт по клиентскому сервису службы поддержки клиентов Управление обслуживания клиентов