Самовольное навязывание услуг ОТП-банком

23.12.2011 19:09
2240
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Получила письмо по e-mail о том, что, цитирую: [i]"*********, здравствуйте! Вам была изготовлена и выслана вторая Клубная карта Много.ру с плюсом. Вы можете использовать ее как вторую бонусную или же активировать платежные возможности карты, чтобы получать бонусы за любые покупки по всему миру, не ограничиваясь партнерами Клуба. Ваш следующий шаг: получите 100 бонусов, заполнив заявление на активацию платежного приложения онлайн на mnogo.otpbank.ru или в любом удобном Вам отделении Банка. Заполнить заявление на активацию и получить 100 бонусов Что будет происходить дальше? Смотрите подробности здесь. С уважением, Ваши Анна Сафронова, Анастасия Родионова, Алексей Титов и вся команда Клуба Много.ру. "[/i] Идём по [URL=http://www.mnogo.ru/enterpr/ent1498.html]ссылке[/URL] содержащейся в теле письма. Читаем про карту и [url=http://www.mnogo.ru/enterpr/ent1498.html#zzz]читаем, как её активировать[/url]. Ваш банк совместно с Партнёром mnogo.ru самовольно изготовил и выслал карту по ПОЧТЕ на адрес, указанный для высылания карты mnogo.ru ещё в 2006 году. Я не заполняла анкет ни на сайте, ни в вашем банке. Данное предложение расценивается мною как: 1. навязывание услуг; 2. изготовление и высылка почтой карты, которая может использоваться, как кредитная; я не подписывала никаких анкет и заявлений с просьбой предоставить мне данную услугу ни в отделениях ОТП банка, ни с mnogo.ru; 3. потенциально любое из звеньев доставляющих карту может знать о возможности снятия с неё денег и бесконтрольно для меня ими воспользоваться. Вынуждена обратиться с заявлениями в Роспортебназдор, МВД РФ и Прокуратуру РФ, в целях пресечения мошеннических действий в отношении меня.
ОТП Банк
ОТП Банк
2011-12-27T16:23:00+04:00
Bullets, здравствуйте! Мы запросили информацию по поводу ошибочно направленного Вам письма от Клуба «Много.ру» и подтверждаем, что карта на Ваше Имя действительно не выпускалась. Оформление карт осуществляется исключительно на основании полученной заявки от клиента. Спасибо Вам за оказанное содействие в повышении качества нашей работы и оставленные замечания и рекомендации, в частности по выдаче карт такого типа непосредственно в офисах банка – этот вариант обязательно будет рассмотрен нами как один из возможных.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 023
отзывов
6 926
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Виртуальная карта

Оценка 5

Написала в чат ОТП Банка 28 августа 2026 в 10:39. У меня есть две кредитные карты: пластиковая и виртуальная. Стало интересно, можно ли закрыть виртуальную, а пластик оставить... Читать полностью

04.09.2026

Получение кредитной карты

Оценка 5

Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу... Читать полностью

04.09.2026

Кредитная карта 55 дней без процентов

Оценка 5

Я являюсь активным пользователем продуктов ОТП-банка, дебетовой карты с кэшбэком 3% на коммунальные услуги, накопительного счета. И я решила оформить кк карту для крупной покупки... Читать полностью

03.09.2026

Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей... Читать полностью

02.09.2026

Условия обслуживания по кредитной карте

Оценка 5

26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела... Читать полностью

02.09.2026

Качество предоставленных услуг

Оценка 5

Меня привлекли условия банковских продуктов ОТП банка. Решил стать клиентом банка. Через чат банка заказал дебетовую и кредитную карту. Перед тем, как курьер должен был доставить... Читать полностью

01.09.2026

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка