На первый раз "четыре"

30.12.2011 21:12
3179
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Лет 5 пользуюсь карой РФБ. Отделение "Староневское" в Спб. После обслуживания в ВТБ (не 25) и Сбербанке был культурный шок. Правда последнее время там стали образовываться очереди. Итак, у меня кредитка от РФБ. Раньше был обычный мастер кард, в этом году сделал Голд с дополнительной бесплатной картой. Использую карту исключительно в грейс период. Уже привык пользоваться картой, поэтому выпустил карту, не закрывая старую. Поэтому получив новые (дополнительная на супругу), тут же сдал старую. Да выдали бесплатные страховки на меня, супругу и ребенка без напоминаний. Иначе, около 2х недель не смог бы пользоваться картой, и как выяснилось, был неправ. На Голд просил лимит как на обычной, банк дал половину. Ну да ладно, после сдачи прошу заявление на изменение кр. лимита. Ответ ошарашил - изменение лимита рассматриваем не ранее 3х месяцев после получения. :o Ну да ладно. Но минус запомнился. Из пользования дополнительной картой запомнился один глюк - при оплате в интернете смс 3д секуре приходит на один (мой) телефон. Написал через Коннект описание ситуации и через несколько дней звонок, с объяснением, что так работает платежная система, можно только поменять номер на другой. Правда звонок напряг "РФБ Аххх Бхххх? - Даааа... - скажите кодовое слово. У меня мысли - не мошенники ли? Спрашиваю - а в чем собственно проблема? - Вы написали письмо с проблемой...". Дальше общение пошло как по маслу. Теперь к нынешним событиям. 1го-3го планировалась поездка Финляндия-Швеция. Решил денег на карту закинуть( лимит-то маленький). 29-го в 21-30 ближайший банкомат от дома в ОКее на Ладожской не работал. Не что делать, метнулся в Староневское. Там банкомат деньги не принимал. Не получилось внести... У Рфб срок расплаты по карте 27. Значит, банкомат не инкассировали. Еще один минус банку. Сегодня после работы зашел а Староневское - внести денег и оставить заявление на увеличение кредитного лимита. Все сделал, только из-за неработающего банкомата пришлось в очереди минут 15 сидеть. :( Все прошло удачно, но в очереди меня стало подкалбашивать - дома выяснилось 38.5... Так что лежу, набираю на планшете и прошу снисхождения за опечатки. Мое взаимодействие с Рфб тройкой не оценишь, а 4ку с натяжкой рискну. ВСЕХ С НАСТУПАЮЩИМ НГ и не болейте!

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
384
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка