Мой первый опыт

19.01.2012 23:58
1937
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Вчера открывал счет в Альфа. До этого имел дело с несколькими банками. Альфа не был особенным. Были свои минусы. Были свои плюсы. Понравилось отсутствие очереди, уютность и внимание. Альфа клик очень радует. Но по оплате платежей есть системы лучше. Не понравилось: абонентка за выбранный пакет и неполная осведомленность специалиста. После небольшого разгона все стали очень осведомленными. Ставлю 4. Желаю удачи. [b]Админ:[/b] В каком отделении открывали счет и во сколько? Если не секрет, по каким вопросам специалист, Вас обслуживавший, продемонстрировал неполную осведомленность? [b]andrei.gabrus:[/b] Открывал в Новогиреево Москва. А вопросы были по подключению пакета услуг.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2012-01-24T18:10:00+04:00
Уважаемый Клиент, большое спасибо Вам за отзыв. Мы всегда стремимся соответствовать ожиданиям наших клиентов и сделать обслуживание максимально приятным для Вас. При обращении в ДО "Новогиреево" с целью открытия счета, сотрудник провел полную консультацию с использованием наглядных пособий, где прописаны стоимость и периодичность оплаты комиссий. Наши услуги не всегда самые дешевые на рынке, но мы стараемся компенсировать это большим спектром возможностей для наших клиентов. Надеемся, что и в дальнейшем Вам будет удобно пользоваться нашими продуктами и услугами. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова... Читать полностью

28.08.2026

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка