В целом, довольна

25.01.2012 20:56
2032
Оценка
4
Отзыв проверен
Взяла потребительский кредит на телефон с Связном. Скажу честно, очень большой %, как я поняла 69%. В связи с такой колоссальной будущей переплатой решила отдать кредит пораньше, месяцев так на 5. :D В общем, поплатила я 4 месяца и вот перечислила уже банку деньги на полное погашение. Ура, я так поняла, что уже 4000 тыс. переплатила, так что хватит. Так что условием кредита не довольна, но на тот момент других вариантов не было и Ренессанс меня выручил, выдав мне кредит, за это спасибо ему большое. Надеюсь, что закрытие кредита 02.02.2012 пройдет успешно... :) Насчет офиса. 2 раза была в офисе на Соколе. Людей там всегда предостаточно, но на удивление очередь идет быстро. Очень хороший охранник посоветовал мне еще раз уточнить сумму для полного погашения по их местному телефону, сказал, что лучше подстраховаться, чтобы потом не бегать ради копеек. За 4 месяца успела попользоваться интернет-банкингом, очень удобный и понятный сервис, но, к сожалению, утеряла доступ к нему (забыла пароль), пока не восстанавливала. Дозвониться до банка легко, занимает около 3 минут. На вопросы отвечают быстро, четко. За это время ни разу не звонили с рекламой, за это отдельное спасибо, надеюсь, не позвонят никогда или раз в год. Т.к. я отношусь к категории людей, которые все помнят и если мне надо будет, я обязательно обращусь в банк Ренессанс. :) А звонки принимаю за спам. Хоть сотрудничество получилось и коротким, зато с Вашей помощью у меня есть телефон, о котором мечтала. Спасибо большое. Желаю щедрых клиентов и интересных продуктов с более меньшим процентом. :oops: С уважением, Ольга.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2012-01-26T12:22:00+04:00
Уважаемая oligasan! Благодарю Вас за размещенный конструктивный отзыв. Ваша мнение очень важно для нас, ведь подобная обратная связь помогает в дальнейшем совершенствовании нашей работы. Нам всегда приятно слышать теплые слова в адрес Банка и его сотрудников. Мы прикладываем большое количество усилий, чтобы нашим клиентам было комфортно обслуживаться в офисах Банка, и когда наши клиенты могут выделить работу менеджеров конкретного офиса, мы понимаем, что наши усилия не проходят зря. Еще раз хотим подтвердить, что суммы средств, которая находится на счете Вашего кредита на данный момент, достаточно для осуществления полного досрочного погашения Вашего кредита. Дата погашения - 02.02.2012. После закрытия кредита мы рекомендуем Вам получить справку о завершении кредитного договора. Получить этот документ Вы можете по почте РФ, заказав справку у операторов нашего информационного центра. Также справку можно получить в любом отделении нашего Банка. Мы будем рады снова видеть Вас в числе клиентов нашего Банка. С уважением, Николай Юртаев Эксперт по клиентскому сервису службы поддержки клиентов Управление обслуживания клиентов

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,96
средняя оценка
37.44%
решено проблем
715
отзыва
700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка