Перевыпуск карты

03.02.2012 21:31
1979
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
6 января 2012 года посетил ДО "Сходненский" на предмет перевыпуска карты БВК Голд (по почте карта мне так и не дошла). Оформил заявление на перевыпуск, одновременно поменял номер телефона в анкетных данных. Мне сказали, что как только ваша карта будет готова, вам позвонят. Честно ждал до 3 февраля 2012 года, решил сам позвонить в колл-центр, где мне было сказано, что моя карта не то что в нужное отделение не поступила, так она вообще еще не выпущена. Приехал 3 февраля 2012 года в отделение на Сходненской примерно в 17:00 за разъяснениями. Из разговора с сотрудниками банка так и не понял, что произошло. Было сказано, что действительно заявление на перевыпуск карты от моего имени есть, это заявление, со слов сотрудников, было направлено на выпуск в ОКП (или куда-то еще, не знаю точно), но это заявление никто не получал (это выяснилось после звонка в ОКП). Теперь у моей карты стоит статус 32 (понятие не имею, что это значит). Сотрудники предложили снова оформить заявление на перевыпуск и ждать еще как минимум 14 дней. Прошу представителя банка разобраться в моей ситуации, что вообще произошло и когда мне ждать выпуска карты? Считаю эту ситуацию абсолютно ненормальной.
Law-abiding
2012-02-11T16:37:00+04:00
Карту перевыпустили всего за неделю. Достаточно быстро, поэтому считаю, что проблема решена. К тому же поздравили с днем рождения (сотрудник из ДО "Сходненский").
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 316
отзыва
15 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня Возникли финансовые трудности два месяца не могла оплатить кредит. сотрудник банка связался со мной по телефону П-в В. Ю. предложил и очень грамотно помог оформить... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка