О внесении, зачислении, изъятии. Решение проблемы

08.02.2012 18:28
2025
Оценка
5
Отзыв проверен
Написал обращение 06.02.2012: «Уважаемый Евгений Мозговой! Прошу помочь в моей проблеме. 01.02.2012г в 09ч 42мин 26сек в офисе (Санкт-Петербург, пр-т Просвещения д.36/141), при внесении 1200 руб. на карточку "Банк в кармане", банкомат 000269 задержал карточку и не зачислил деньги на счет. Распечатал чек: "СУММА ВЗНОСА: 1200 RUB ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ НЕ ЗАЧИСЛЕНА НА ВАШ СЧЕТ" Я написал два заявления: 1. Об изъятии карты банкоматом. 2. О незачислении 1200 руб. на счет. Первый вопрос решили - спасибо. Вечером 01.02.2012 около 20.20 карточку вернули, через сутки 02.02.2012 активировали. По второму вопросу - в течении недели один ответ в службе поддержки: "Ваше заявление не рассмотрено". "Когда будет рассмотрено?" - ответа нет (никто не знает). Прошу срочно рассмотреть заявление и зачислить 1200 руб. на счет. Скоро необходимо будет погашать кредит. Не хочу писать в ЦБ и Роспотребнадзор о данной ситуации, надеюсь о срочном ее решении. С уважением, v» Кроме этого обращения, обратился с просьбой к замдиректора офиса Санкт-Петербург, пр-т Просвещения д.36/141. Результат: 08.02.2012 деньги зачислены на счет. Обещали начислить % за период с 01 по 08.02.2012. Не сомневаюсь в словах сотрудников банка «Русский стандарт». Так держать. Оценка «отлично». Отдельное спасибо Евгению Мозговому. С уважением, v
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-02-10T14:48:00+04:00
Добрый вечер, vsevels! Благодарю Вас за отклик после урегулирования ситуации, мне было приятно Вам помочь! С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня Возникли финансовые трудности два месяца не могла оплатить кредит. сотрудник банка связался со мной по телефону П-в В. Ю. предложил и очень грамотно помог оформить... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка