Работа банкоматов по внесению наличности

12.02.2012 09:58
2049
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Пользуюсь услугами банка с мая 2011г. (картой БвК), всё нравится, удобно (банк рядом с домом), прозрачно (инет-банк), на днях прислали золотую БвК, но работа банкоматов всё портит И хотя я знал из этой темы, что они часто берут деньги и не зачисляют всё время, старался зачислять через кассу, только там один минус, деньги появляются через сутки. Наконец и мне понадобилось, чтобы деньги появились на карте сразу, планировалась покупка в интернет-магазине, решил воспользоваться банкоматом. Пополнять решил в 3 захода, чтоб если что, не остаться совсем без денег. Первый (10 000) и второй(4 300) раз деньги зачислились, но вот на третий раз и со мной произошла, как они говорят "нештатная ситуация" - банкомат потарахтел и проглотив мою 1000 (10х100) написал ошибку. Т.к. банкоматы стоят в отделении банка, сразу пошел писать заявление. Вот тут я и столкнулся с сотрудниками банка, первая свободная сотрудница к которой я сел, узнав, что я по банкомату, сказала, что она занята. Других свободных сотрудников не было, но ничего, подождал. В итоге на всё потерял 40 минут! Интересует также, почему так долго рассматривают заявление (прошло уже 10 дней), ведь банкомат находится в отделении банка и видно ведь, что в нем находятся лишние 10 купюр по 100р., на которые написано заявление… Моя оценка банку: - работа сотрудников - 1 балл,; - банкомата - 1 балл; - продукты банка - 5 баллов.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-02-13T12:24:00+04:00
Здравствуйте, GurzaTLT! Приносим Вам свои извинения за неудобства связанные с некорректной работой автоматических касс. Банком будет рассмотрена возможность скорейшего урегулирования возникшей ситуации. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)
GurzaTLT
2012-02-16T13:57:00+04:00
Деньги зачислены, спасибо. Впредь буду стараться пользоваться кассами.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка