Погашение кредита на срок 18 мес за срок 6 мес - согласно заявлению представителей банка в магазине

16.02.2012 18:18
2176
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. В декабре в магазине М-Dидео через ваш банк оформил кредит (рассрочку) на хлебопечку Bork (оформили как пылесос, т.к. такой группы товара вроде не было для оформления). В вашем банке нет условий рассрочки в чистом виде, и мне ваша представительница в магазине сказала, что если я погашу сумму кредита в течение 6 месяцев, то проценты будут минимальны, не сопоставимы с условиями кредита по договору (а оформили кредит на 18 месяцев). Вопрос в общем-то состоит в следующем, не возникнет ли у меня проблем с погашением своей задолженности по истечении именно 6 месяцев, если я за эти 6 месяцев погашу всю сумму, на которую оформлен кредит. Два платежа я уже сделал, примерно разделив сумму кредита (порядка 13 тыс.руб. с программой ПДО) на 6 мес. Получилось где то 2-2.3 тыс.руб, суммы не совсем точные, мне важна суть вашего ответа. Я ежемесячными платежами порядка 2-2,5 тыс.руб. закрою всю сумму, на которую мне оформили кредит. Не нужно ли мне будет писать какое-либо заявление (за 30 дней или меньше-больше) в письменной форме в ваш банк с просьбой разрешить досрочное полное погашение моего кредита по истечении 6 месяцев, если кредит оформлен повторюсь на 18 мес.? И еще один вопрос, на каком основании при зачислении средств через кассу вашего же банка с клиентов берется еще и комиссия за это зачисление (с меня например 50 руб.)? Насколько это законно с точки зрения именно федерального законодательства, или это целиком прерогатива вашего банка устанавливать свои тарифы на обслуживание клиентов? [b]P.S. от 17.02.2012[/b] Сегодня реально Николай собственноручно дозвонился мне на сотовый и очень обстоятельно объяснил мне все заданные мной вопросы по досрочному погашению кредита в рамках предоставленной возможности использовать рассрочку на 6 мес вместо 18 мес. Я честно сказать не ожидал, что кто-нибудь позвонит. Однако был приятно удивлен этим разговором и полностью удовлетворен. В свою очередь высказал пожелание мое, как клиента их банка, об отмене комиссионных сборов при внесении денежных средств по платежу за кредит. Николай обещал обязательно передать мои пожелания и заверил, что руководство очень заинтересовано в таких разговорах и мнениях своих клиентов и очень этим дорожит. Возможно в скором времени нас будет ждать не менее приятный сюрприз. Хотелось бы надеяться. Еще раз спасибо, Николай, за такую быструю реакцию и отличную консультацию.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2012-02-17T15:01:00+04:00
Уважаемый karpamaksim! Благодарим Вас за размещенный отзыв. Подробные комментарии по заданным вопросам я предоставил Вам сегоднгя в ходе телефонного разговора. Дополнительно был произведен расчет сумм для осуществления досрочного погашения Вашего кредита на шестой плановый платеж. Еще раз хотел обратить Ваше внимание на возможность осуществления досрочного погашения в любой момент - Вам не обязательно дожидаться именно шестого платежа. В случае, если клиент осуществляет жосрочное погашение на третий и дальнейшие плановые платежи, необходимость в написании заявления на досрочное погашение отсутствует. С уважением, Николай Юртаев Эксперт по клиентскому сервису службы поддержки клиентов Управление обслуживания клиентов

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
696
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка