Обман с начислением процентов на карту Банк в кармане!

Открыл счет в банке Русский стандарт, чтобы пользоваться картой БвК и получать проценты на остаток по счету. Объяснили, что в первый месяц начислят 10%, а в последующие в зависимости от суммы ежемесячных расходов по карте. Это меня устроило. Прошел месяц, в интернет банке я получил первую выписку за прошедший месяц, сумма начисленных процентов показалась странной. Проверил ставку для расчета процентов - в выписке указано 10%. Пришлось перенести все данные в Excel и посчитать проценты самому, оказалось меня обманули почти на 6 тысяч рублей! Занизили полагающиеся проценты! Стал звонить в банк, такое ощущение, что общаешься с зомби, все талдычат одно и тоже, если вы с чем-то не согласны, подъезжайте в банк, стойте в очереди, пишите заявление, срок рассмотрения до 30 дней… Это возмутительно! Я говорю, то есть если я не согласен, что 2+2=5, то мне надо тратить свое время, несколько часов, ехать к вам в банк и что-то доказывать. Предоставьте мне расчет, по которому у вас получилась такая сумма процентов, мне отказали. Девушка говорит, вам посчитали по ставке 10, а как посчитали, я не вижу. Не согласны, пишите. Я настоял на том, чтобы она взяла калькулятор и проверила сама. 10 минут в трубке была тишина, затем ответ: да, действительно ошибка, но вам все равно придется писать заявление, мы ничем помочь не можем! Это верх идиотизма! Я написал письмо по интернет банку, и через несколько дней, мне пришли извинения и корректировка процентов (внимание!) текущим числом! а не в день начисления процентов! Таким образом, мне опять занизили проценты на остаток.