Заявка на оформление кредитной карты

24.02.2012 10:52
3255
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день. 19/02 подала заявку на кредитную карту. Несмотря на то что в условиях продукта написано, что решение о выдаче кредита сообщают по истечении двух дней, уже пошел 4 рабочий и 6 календарный день. Написала письмо в банк при помощи формы обратной связи, в конце получила сообщение "спасибо, наш специалист свяжется с вами в течении двух дней". :( Решила позвонить. Оператор сказала, что после оформления заявки мне необходимо было прийти в отделение банка, хотя таких условий на сайте не было обговорено. Девушка предложила назначить встречу с кредитным специалистом, вот только он свяжется со мной в понедельник... В данной ситуации я не понимаю, о каких двух днях рассмотрения заявки говорится на сайте банка?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2012-02-28T14:34:00+04:00
К автору: Вы можете отметить решение проблемы.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2012-02-24T17:21:00+04:00
Уважаемый клиент! Сегодня сотрудник Банка связывался с Вами и пригласил Вас на оформление кредитной карты. Будем рады видеть Вас в Отделении «Чистые пруды», выбранное Вами для визита в Банк. С надеждой на взаимовыгодное сотрудничество, Соболева Ольга Управление качества обслуживания ЗАО «Райффайзенбанк»

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
17.57%
решено проблем
382
отзывов
358
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка