Началась эта история в 2008 году. Я жил тогда в Московской области и официально не работал. Заглянув однажды в почтовый ящик, я нашел письмо от банка Ренессанс, в котором говорилось, что я являюсь неплательщиком по потребительскому кредиту от какого-то ноября 2007 года! И задолженность моя растет с каждым днем. Я сначала не поверил, подумал что ошиблись! В этом письме был указан номер телефона для связи с банком. Я позвонил им, продиктовал паспортные данные и тогда мне сказали, что действительно на мое имя оформлен кредит на 128 тыс.руб.! Оформлен он был в ТЦ Горбушка на покупку ЖК телевизора, мобильного телефона и т.д! Я был очень удивлен этому факту и заявил, что я кредит не брал и буду с этим делом разбираться!
Подумав над услышанным, я пошел в адвокатскую контору, где рассказал эту историю юристу. Юрист посоветовал мне написать официальное письмо в Банк Ренессанс капитал с объяснениями моей непричастности к этому кредиту и для проведения расследования по этому делу. Заплатив юристу, я отправил письмо по почте в банк. Стал ждать, что из этого выйдет.
Через месяц-два мне пришло еще одно письмо из вышеупомянутого банка, в котором сообщалось, что я им уже должен больше 200 тыс. руб. и мой долг постоянно увеличивается! Все происходящее мне казалось каким-то бредом, потому что я не понимал как мог появиться этот кредит, если я в ТЦ Горбушка не был никогда и не работал официально в это время! Я за несколько лет до этого случая, работая официально, пытался купить магнитолу в машину за 7 тыс., получал отказы в банках на кредит, а тут сразу на 130 тыс. выписали неработающему человеку!
В общем, я пошел уже к знакомому юристу, просить о помощи. Он сказал, что нужно еще раз писать письмо в банк с просьбой прислать копию кредитного договора для моего обращения в милицию.
Прошел еще примерно месяц и мне на мобильный телефон позвонил сотрудник милиции Московского Западного округа. Он сказал, что нужно встретиться для дачи показаний. Мне пришлось ехать к ним в отделение, объяснять следователю обстоятельства дела. Следователь мне рассказал, что был задержан молодой сотрудник банка Ренессанс, который со своими подельниками оформлял потребительские кредиты на ничего не подозревающих граждан! У них каким-то образом оказалась копия моего паспорта и этого им оказалось достаточно! Мне пришлось три раза ездить в Москву в милицию, давать образцы своего почерка, производили очную ставку с этим обнаглевшим работником банка Ренессанс. После всех этих процедур следователь мне сказал, что я могу быть свободен и на суд этого негодяя могу не приезжать, потому что потерпевших много, а я живу за 120 км от Москвы и могу быть спокоен за этот злосчастный кредит.
Я наконец успокоился, да не тут-то было! Мне начали звонить какие-то коллекторные агентства, угрожать и требовать возврата долга и процентов по кредиту! Я им объяснял ситуацию, а они говорили, что банк Ренессанс продал им якобы мой долг и им плевать на судебные разбирательства. Я не стал их слушать, потому что решил все официальные вопросы в милиции и успокоился на этом.
Самое страшное началось в 2010 году. Я устроился на хорошую работу, стал получать белую зарплату и решил купить новую машину в кредит. При обращении в банки мне отказывали в кредите из-за несуществующей задолженности по кредиту в банке Ренессанс капитал! Оказывается, они не удосужились пересмотреть мое дело и внесли меня в бюро кредитных историй как злостного неплательщика! До этого я даже не думал об этом бюро, пока не решил законным образом оформить кредит.
Это все еще полбеды! На машину кредит я получил, за год выплатив более 400 тыс.руб., полностью досрочно погасил его. Осенью пошел в этот же банк, попросить кредит наличными - 200 тыс. на ремонт в квартире, а они мне говорят - не дадим, вы в БКИ числитесь! Я просто был в бешенстве! Как они смеют до сих пор держать меня за ихнего должника?!
Я поехал в отделение Ренессанс капитал. Объяснив ситуацию, потребовал разбирательства по этому делу. Написал какое-то требование в службу безопасности банка, стал ждать их ответа.
Прошло полгода, мне ничего не сообщили! Я опять пришел в это отделение. Консультант сказала мне, что нужно позвонить в call-центр и у них поинтересоваться насчет расследования. Позвонив туда, я услышал, что дело до сих пор в процессе расследования и они результат мне сообщат, когда-нибудь... Да как они смеют так издеваться над людьми?! Сначала набирают мошенников-сотрудников, а потом даже оправдываться не хотят и портят людям жизнь!
Я пишу этот отзыв в последней надежде по хорошему решить этот вопрос и восстановить свое честное имя, следующим моим письмом будет заявление в суд!