Встречают по одежке

Здравствуйте. Мой брат открыл карту МТС-деньги. Мы с ним начали изучать брошюру и вот что увидели. Годовой процент, который указан в брошюре из офиса МТС и на сайте банка, различаются! На сайте 55%, в брошюре 28%, ЛПК на сайте до 50 дней, в брошюре - 55. Звонила в МТС-банк, не могу дозвониться, по 40 минут на линии. Интересно, где сотрудники?.. Причем звоню в разное время - в 11 утра, в 15:00, после 18:00... Брат уточнял как можно закрыть карту, будет ли какое-либо списание денег (годовое обслуживание, комиссии), оператор не смог ответить. Также ничего не узнал брат о лимите на карте и о дате выписки, и вообще куда будут выписки приходить. Сотрудник видимо был некомпетентен. По поводу закрытия карты, сказали не пользуйтесь, мы ее заблокируем, но какие гарантии у клиента, что это так и будет? В общем, как-то так. [b]Админ:[/b] Когда брали брошюру в офисе сотового оператора? Какого числа и по какому номеру безуспешно пытались дозвониться в банк? Ваш брат дозванивался по этому же номеру? Когда (дата, время) он обращался с колл-центр? [b]pryanik:[/b] 02.11.2011 брошюру дали при оформлении карты мтс - деньги. Звонили по номерам 88002500890, 495-766-0166. С 03.11.2011 начали звонить в банк. Звонили или на прямую в банк или через мтс сервис. Сотрудники мтс ничем не могли помочь, т.к. финансовыми вопросами не занимаются и переводили в банк. До сотрудника банка брат дозвонился только 13 февраля 2012, для того что бы заблокировать карту. Точное время звонков сказать, к сожалению не смогу, т.к. сами понимаете время когда звонили мы не записывали, но могу сказать точно что утром около 9-10 утра, в обед 14 и вечером около 19-20